Почему не рекомендует обращаться в центр доктора Базылевского? Оставить отзыв

Отзыв о работе Коноваловой Ирины Витальевны

Нашему питомцу было 15 лет, и мы столкнулись с серьезными проблемами со здоровьем, изо всех сил пытаясь продлить и облегчить его жизнь. По рекомендации мы обратились в Центр Базилевского и попали на прием к Ирине Витальевне Коноваловой. Вначале консультация прошла неплохо, и мы получили первые рекомендации. Однако наше дальнейшее взаимодействие с доктором было крайне разочаровывающим.

Поскольку собака находилась у моей пожилой мамы (75 лет), мы попросили Ирину Витальевну общаться со мной напрямую. У меня есть медицинское образование, и это позволило бы лучше понять рекомендации врача и точнее их выполнять. Тем не менее, доктор отказалась продолжать общение со мной, предпочитая контактировать с пожилым человеком, не имеющим медицинских знаний. Это значительно осложнило процесс получения необходимой информации, особенно в условиях быстро меняющихся симптомов у собаки.

Когда мы пытались задать вопросы через мессенджеры, наши сообщения либо игнорировались, либо на них поступали формальные и неоднозначные ответы. Мы искали помощь в тяжелый момент, когда состояние собаки ухудшалось, но вместо поддержки и понимания столкнулись с высокомерным и холодным отношением. Доктор неоднократно подчеркивала, что она «не обязана» часто консультировать нас, а также выражала недовольство тем, что мы искали дополнительную информацию в других источниках.

На наши просьбы обсудить возможные меры паллиативной помощи и уточнить подход к уходу за умирающим животным мы получили отказ. Это создало дополнительные трудности в и без того непростой ситуации.

Мы понимаем, что врач молодой и, возможно, еще набирается опыта. Однако для работы с животными и их владельцами важнейшими качествами являются эмпатия и уважительное отношение, особенно в сложные моменты. К сожалению, в нашем случае этого не произошло. Мы надеялись на профессиональную и человеческую поддержку, но вместо этого получили формальный подход, который не только не помог нашему питомцу, но и усугубил моральное состояние нашей семьи.

Не рекомендую обращаться в этот центр в Витебске и особенно к указанному врачу. Особенно, если вам нужен профессиональный серозный подход и внимательный доктор.

Потратите кучу денег и потратите время.

2