Странная система продажи платьев в салоне «Де Люкс» Оставить отзыв

Я хочу рассказать об одной очень неприятной истории, произошедшей в салоне «Де люкс», которая поразила не только меня, но мою маму и подругу. Несколько недель назад мы записались на примерку в данный салон, это был второй салон, в котором я искала себе платье.

Как только мы зашли, нас встретили достаточно приветливо, не считая момента, когда нас спросили о бюджете, которым мы располагаем, дабы, как ответила девушка: «Мы не мерили хорошие дорогие платья, в случае, если наш бюджет не располагает к этому». Я, конечно, понимаю, что им нужен ориентир, однако, не думаю, что разговаривать в такой манере позволительно для человека, который хочет продать товар. Мы не стали зацикливаться на этом, всё-таки хотелось мерить платья в приятной атмосфере, думая о предстоящем торжестве, тем более дальше консультант стала более позитивно к нам настроена.

В ходе примерки мы выделили одно платье, которое понравилось больше всего, узнали его цену и попросили написать его название для того, чтобы, возможно, потом вернуться за ним, но речь пока не шла о его покупке либо прокате, хотелось всё обдумать.

К этому моменту уже пришла следующая невеста с мамой. Девушка, которая нас обслуживала, резко заторопилась, мы быстро сняли с меня платье, затем она, вешая его на вешалку, стала нас как-то неожиданно спрашивать, какое платье и в каком цвете мы будем заказывать. Неожиданно, потому что мы только спрашивали цену и просили записать название, но, как я ранее говорила, речи о ежеминутном заказе не было. Мы объяснили ей, что платье нам понравилось, но пока покупать его мы не собираемся, хотелось бы, возможно, ещё что-то посмотреть.

Вот с этого момента девушка-консультант быстро подбежала к стойке, было видно, что она взволнована и раздражена, там девушка взяла визитку, написала нам название и цену платья, при этом сказала: «Я здесь пишу вам наценку к стоимости, если вы в течение двух дней не закажете это платье, то оно обойдётся вам дороже на 10%». Затем она отдала нам эту визитку и пошла заниматься новой невестой. Я возмутилась, сказав ей, что странная у вас система. На что консультант мне ответила: «Да-да, это для того, чтобы примерки ваши бесплатными не были».

Мы остались в лёгком шоке и поспешили уйти. Уже после появились сомнения: неужели все невесты приходят и сразу же за час, примерив около пяти платьев, решают его приобрести. Не так уж дёшево они стоят, да и свадьба — весьма ответственное событие. По крайней мере, мне кажется, я в любом случае имею право обдумать, прежде чем купить свадебное платье, да и хороший продавец ещё сделает так, чтобы клиент захотел снова вернуться или хотя бы не отпугивать его такими ультимативными наценками.

К тому же, хочется отметить, что в другом салоне, учитывая, что он был первым, мне посоветовали походить в другие салоны, посмотреть ассортимент и затем, возможно, вернуться.

В завершение хочу сказать, что я далеко не придирчивый и не злопамятный человек, однако эта история испортила настроение и запомнилась мне настолько хорошо, что я всё же решила написать этот отзыв, хотя изначально не хотела этого делать. Неужели именно так себя должен вести хороший продавец? Думаю, нет.

Свадебные салоны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.