Наш рейтинг по версии
бизнес-портала Vitebsk.biz5/5
Мы постоянно улучшаем качество наших услуг, поэтому мы благодарны
за любой отзыв наших клиентов!
Написать свой отзыв
Анастасия
Уровень: 1
Начинающий
автор
В 2017 году установила окна во всём доме (больше 20). За ценой вопрос не стоял, уже устанавливали окна в этой фирме и решили обратиться снова. Директор фирмы Ковзун Павел любезно предоставил гарантию 10 лет на все окна. Осенью прошлого года (2021) у меня разгерметизировалось одно окно, о чём я уведомила директора. Я получила ответ, что фирмы больше не существует и помочь он ничем не может. (На данный момент фирма не ликвидирована 391411059). Rehau в Минске с себя также сняли все обязательства, сказав, что официальная гарантия на их окна 2 года и даже если бы он и смогли помочь, то за мой счёт. Как итог, стоимость нового стеклопакета обойдётся мне в районе 800р (Окна серии DELIGHT производство стеклопакетов только в Смоленске). Пыталась решить вопрос с Павлом, но от него есть один ответ - у меня семья, мне их кормить надо, я не могу вам установить окно за свой счёт. Такое чувство, что мне эти деньги с неба упали и мне кушать не нужно.

Пишу этот отзыв, только для того, чтобы в гугле на ввод имени Ковзун Павел выскакивал данный отзыв и люди, которые захотят с ним в дальнейшем работать, понимали с кем будут иметь дело.

Диана Еременко
Уровень: 4

Спустя время, хотелось бы оставить отзыв о данной фирме. С первого дня у нас же появились вопросы. Когда установили окно, была царапина на стекле. Нам в течении недели его заменили, в качестве извинений привезли коробку конфет. Перед установкой окна , поднимался вопрос по поводу шумоизоляции, замерщик утверждал что у него стоит такое же окно( Rexau Sib) и он живёт около Вокзала, и совершенно не слышно шума от железной дороги и т.д. НО у нас после установки данного окна слышно шум трамваев, и движение машин, А когда идёт дождь, такое чувство что по откосу стучат молотком. И ещё один минус, с окна дует!!!! После консультации с мастером другой фирмы, выяснилось, что стоят на рамах не те резинки(окно двухстворчатое, на одной створке стоит нужная резинка, на второй не та.)как нам объяснили, та, резинка ставится на окно, которое не открывается (глухое), а у нас открывается две створки!!!! В фирму обращались не однократно, но без результатов(что бы был результат, нужна отдельная плата!!!)!!!!! Фактически гарантия 10 лет. Но в действительности 5 лет.5 фото это наш чудный подоконник, с которого постоянно падала заглушка, которая совершенно не держалась. 4 фото, дырка между стеной и подоконником (ножницами удерживаю обои, которыми пыталась скрыть промежуток между стеной и подоконником)

Не советую обращаться в данную фирму.!!!!

Игорь Метла
Уровень: 1
Начинающий
автор

Что ж. Я скрупулезный заказчик. Выбирал из четырех компаний. Искал профиль REHAU DELIGHT (70 ММ / 5 КАМЕР). Только в ВитЛаинГрупп нашел. Везде максимум REHAU SIB-DESIGN. Одна фирма "деловые все", другая - долга не отвечали, третья вообще в офисе скривили недовольную физиономию - я не выдержал, ушел. А вот ВитЛаинГрупп - это простые, но при этом квалифицированные, грамотные и серьезные ребята. Терпели меня, пересчитывали, советовали и всегда по существу. Самая дешевая цена при лучшем профиле! Скидка в 20% (шесть достаточно больших окон). Договор, оплата, 20 рабочих дней и мои окошки этими ребятами ОЧЕНЬ качественно установлены!! А я как слон даволен! СПАСИБО! В будущем только ВЫ!

Владимир Долгопрудный
Уровень: 2

Всем привет. Так уж сложилось что захотелось написать отзыв о компании Vitrehau.by. Замковая 4. Все началось что вот так спонтанно захотели поменять в частном доме окна. Проседя сутки в интернете и сделав не малое количество звонков по всем компаниям г Витебска. Выбор пал на сайт vitrehau.by. Спросите почему? Во-первых изучив сайт который сделан добротно как говориться дом начинается с порога) хотя немного все преукрашено но выглядит правдиво. К этому времени я уже точно знал чего хочу и как это все должно быть. Девушка которая отвечает на звонки оказалась очень подкованнная и хорошо знает продукцию своей компании. Конечно тоже пару мин приукрашивала но через пару мин уже пошла конкретика так как я люблю все по делу. Сразу скажу сайт можно пробить через официальный сайт рехау они оказались в том числе. И так обговорив требования и предложения была озвучена очень не малая сумма ну здесь не про это особо так как объём большой был. Хотя при полной оплате сразу скидку сделали. Опятьже почему сразу платили все вот так не задумываясь! Отвечу сутки в интернете и вы владеете информацией. В этот же день сделали замеры составили договор. Срок 15 рабочих дней. Конечно этот срок не особо радовал но ставка была сделана на надежность и ответственность. Спустя долгого как мне показалась ожидания позвонили за два дна до окончания срока окна изготовлины приедем устанавливать с утра) радости полный дом) что вот так гладко все прошло). Теперь о доставки и установки. Ребята приехали на одной машине в троем окна как положено были транспортированы. Объём был достаточно большой да ещё отделка откосов снутри была заказана, ребята работали 11 часов без остановки молодцы установили как положено достойно по технологии ( хотя было хорошо оплачено. Так что не пугайтесь если вам покажется что установка и отделка стоит дорого это того стоит!) теперь можно и подытожить ребята хорошо заработали компания получила хороший отзыв ну а мы достойные окна с официальной гарантией и позитивном настроении.

Ещё раз выражаю благодарность всему персоналу начиная от менеджера рабочим по установки и конечно детектора этой компании vitrehau.by.

И в завершении могу сказать что люди проверены без какого либо подвоха. Кто все ещё сомневается интернет вам в помощь )

Чек не стал выкладывать чтоб не узнали кто написал)

id32811
Уровень: 4

Несколько раз пытались заменить окна в доме на втором этаже, неоднократно вызывали на замер представителей различных фирм, все были дилетанты.

И вот обратились в салон окон на Замковой, 4. Были приятно удивлены отношением, профессионализмом, качеством обслуживания и главное, исполнения, можно сказать, любого нашего пожелания. Весь процесс лично контролировал директор Павел, неоднократно созванивались, уточняли, всё ли устраивает и какие ещё будут пожелания!

Огромное спасибо всему коллективу за такое отношение и качество выполненной работы! Пять окон заменили в удобное время, быстро и очень качественно!