Впервые в жизни пишу отзыв. В январе 2020 года угораздило меня обратиться за покупкой тура в Болгарию в Ростинг. В связи с пандемией наш вылет не состоялся из областного города. В течении 4 дней вела бесполезные бестолковые переписки с просьбами (!!!) рассмотреть другое направление отдыха и другой город вылета (мы были согласны на многие варианты), чтоб не писать заявление на возврат средств, а все-таки слетать отдохнуть. К сожалению, за все время километровых переписок в вайбере инициатива исходила только от меня, от турагентов никаких предложений не поступало, более того создалось впечатление, что я уговариваю продать мне тур, а исполнителю это совершенно не интересно. В итоге какие бы варианты я не предлагала везде от Ростинга был отказ. Пришлось писать заявление на возврат средств, на курсе конечно же потеряю, да и не понятно когда вернутся мне мои деньги. С учетом такой жесточайшей конкуренции на рынке тур услуг могли бы быть более расторопными и идти на встречу заказчику, особенно когда заказчик идет на встречу Вам. Будем ждать возврата средств.

Менеджеры компании "Ростинг" подобрали нам прекрасный тур в Болгарию в июне 2019 года, удовлетворив все наши пожелания: в конкретные сроки с не стандартным размещением на выбранном нами курорте за умеренную цену. Конечно, немало способствовало этому ранее бронирование (в декабре). Но настоящий профессионализм сотрудников "Ростинга" проявился в форс-мажорных обстоятельствах, когда по вине польских авиалиний наша подруга не успела прилететь в Минск к началу тура. Они обеспечили не только ее перелет через пару дней, но и договорились со своими болгарскими партнерами об индивидуальном трансфере до гостиницы. Персонально хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне Легкоступовой, которая терпеливо, настойчиво и результативно разрешала возникающие проблемы. Могу рекомендовать Витебское отделение компании "Ростинг" как надежных проверенных профессионалов.

В феврале месяце мы решили сократить угрюмую зиму, и окунуться в лето. В этом нам помогла компания "Ростинг", мы выбрали тур, нам рассказали о стране с вечным летом. В путешествии в Шарм Эль Шейх все было на высоком уровне, комфортный отель, лучшие пляжи и свои спорт площадки. Погода была по весеннему теплая и мягкая, солнце нежное. Море очень чистое, мы занимались дайвингом, завораживающий подводный мир в глубине виден на многие метры. Также очень много экскурсий,в городе ночная жизнь, улыбчивые люди. Все очень понравилось хочется еще.

Это было волшебное путешествие в сказку! Хочу выразить особенную благодарность Легкоступовой Татьяне, которая прекрасно все организовала, дала полезные советы по поводу поездки, выбрала лучший отель и воплотила в жизнь все наши пожелания! Мы были в Шарм-эш-Шейхе 10 дней, вылетали из Могилёва. Была такая замечательная организация, что можно было расслабиться и наслаждаться видами. Дайвинг, катание на квадроциклах, купание в бассейне, ночные прогулки по городу, хорошее отношение обслуживающего персонала- все это совершенно стерло белорусскую зиму из наших голов. Как ни странно, нот10 дней хватило на полную перезагрузку! Устали? Вперёд к Татьяне Легкоступовой за билетом в сказку!

Хочу выразить благодарность турфирме "Ростинг" , а именно менеджеру Спиридоновой Татьяне, за профессионализм, быструю оперативность,внимательное отношение и индивидуальный подход в организации нашего отдыха. Отдыхали летом в Кемере. У нас была чрезвычайная ситуация: в день вылета надо было сменить туриста, благо вылетали из Витебска, времени в запасе 3 часа, нужно сделать невозможное.... т.к. это был понедельник, а на выходных главный центр не работал,смену туриста сделать невозможно. Татьяна за ЧАС решила все сложные организационные, бумажные вопросы и по электронной почте скинула нам ваучеры. Могу рекомендовать ее, как уже проверенного менеджера: обладающей высокими профессиональными навыками в области туризма и конечно же оперативность в чрезвычайных ситациях. Надеюсь следующая поездка у нас будет без казусов))) и обязательно с Татьяной.