Обратилась с заявлением на возврат денежных средств в турфирму «Ростинг» Оставить отзыв

Впервые в жизни пишу отзыв. В январе 2020 года угораздило меня обратиться за покупкой тура в Болгарию в Ростинг. В связи с пандемией наш вылет не состоялся из областного города. В течении 4 дней вела бесполезные бестолковые переписки с просьбами (!!!) рассмотреть другое направление отдыха и другой город вылета (мы были согласны на многие варианты), чтоб не писать заявление на возврат средств, а все-таки слетать отдохнуть. К сожалению, за все время километровых переписок в вайбере инициатива исходила только от меня, от турагентов никаких предложений не поступало, более того создалось впечатление, что я уговариваю продать мне тур, а исполнителю это совершенно не интересно. В итоге какие бы варианты я не предлагала везде от Ростинга был отказ. Пришлось писать заявление на возврат средств, на курсе конечно же потеряю, да и не понятно когда вернутся мне мои деньги. С учетом такой жесточайшей конкуренции на рынке тур услуг могли бы быть более расторопными и идти на встречу заказчику, особенно когда заказчик идет на встречу Вам. Будем ждать возврата средств.

5

Турфирмы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.