АМИКО Оставить отзыв

Очередное безразличное отношение к клиентам! Сегодня с утра позвонил, чтобы записать машину на диагностику подвески. Понимаю, машина редкая (Fiat Panda), менеджер не нашел её в лицензии, но записал меня как Fiat Punto и назначил время — 17:30. Меня это вполне устроило, т.к. главное — результат, а не то, как они записали мою машину.

Приехал в 17:25, подождал, пока менеджер заполнит какие-то документы для другой машины, в это время рядом сидели работники в совершенно грязной форме и громко, сопровождая это всё жестами, обсуждали ремонт другой машины, описанной в интернете. Тут опять почему-то возникла проблема из-за того, что моей машины нет в лицензии, предложили пройти диагностику, не оформляясь. Я согласился (уж очень мне знакомый рекомендовал работников этого СТО как хороших специалистов).

Мастер, сидевший рядом у компьютера и пытавшийся разобраться в ремонте другой машины, сказал, что подъёмник занят и придётся подождать как минимум 20 минут. По опыту стало понятно, что где 20, там и все 40, потому что они ещё не решили, что делать с предыдущей машиной. К чему была эта запись на 17:30? У них всё как в поликлинике: талоны по времени, а принимают по живой очереди. Пока не посидишь, не покипишь — не зайдёшь к специалисту!

Автосалоны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.*