АМИКО Оставить отзыв

Делал диагностику на автосервисе «Амико». Машина — Škoda Superb 2003 года 1.9 TDI. После завершения диагностики мне указали причины, которые было рекомендовано устранить. Это был ролик поликлинового ремня в сборе и прокладка тандемного насоса. С этим списком мы и обратились на месте в их же магазин. Там заказали всё, что требовалось заменить; всё, кроме ремня поликлинового, было оригинальное — в этом нас убедил продавец! Сказал, что в течение двух недель весь комплект будет в сборе и они нам позвонят для подтверждения, что запчасти пришли, и для дальнейшей записи для замены.

Проходит время — около двух недель, — звонка так и не поступило, хотя мы внесли 100% предоплату. Я решаю позвонить сам и оказывается, что запчасти пришли уже день или два назад. Я записываюсь на замену ролика, ремня и прокладки, примерное время мне назвали 3 часа и по сумме около 600 000 рублей (≈ $ 56 — прим. ред.).

Оставляю машину и отправляюсь ожидать. Проходит три с половиной часа, мне звонят с автосервиса и говорят, что к ним пришёл ролик, но не всё, что нужно: не пришёл амортизатор ролика, хотя когда заказывал у них в магазине, то обговаривали, что всё придёт в сборе и оригинальное. Мне сказали, что им подвезут амортизатор и они его сегодня же заменят, но нам придётся ещё доплатить :(

Через два часа после звонка мы не выдерживаем и звоним снова узнать у них, когда можно будет забрать машину. Оказывается, она уже готова! Но вот только снова некому позвонить и сообщить о завершении работы! Приезжаем туда и начинаем узнавать, почему так: сразу не пришёл амортизатор и нужно доплатить. На что нам отвечают, что якобы мы сами виноваты, что так заказали! Хотя на бумаге после диагностики всё досконально было написано и продавец нас уверял, что всё придёт то, что нужно!

Я спросил про гарантию, на что мне ответили, что гарантия всего два месяца, так как запчасти неоригинальные! Хотя продавец из этого же центра нас уверял, что всё, кроме ремня — оригинал и даже в документах указано, что это оригинал!

В общем, с нас содрали за работу (замена ролика, ремня и прокладки) 1 013 000 (≈ $ 94 — прим. ред.). После такого обслуживания у меня отпало совсем желание ремонтироваться в этом якобы официальном центре Volkswagen и рекомендовать я его буду как самый худший автосервис!

Автосалоны — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.