Калинка Оставить отзыв

Посетила на днях салон для коррекции ногтей. Попала к мастеру Рите. Просто нет слов, как отвратительно вела себя «мастер»!

Опишу очень кратко.

1. Ведет с клиентами себя крайне некорректно, грубит. Такое ощущение, будто я пришла к ней домой в час ночи и без предупреждения. Хотя я записывалась за месяц!
2. Агрессивная дамочка. При разговоре на повышенных тонах (с ее стороны) мне казалось, что у нее от злости пена изо рта пойдет.
3. На мою просьбу побыстрее сделать коррекцию она сначала заявила, что будет делать минимум 2 часа, а после начала коррекции уточнила: «Часа 3, а то и больше».
4. Начало коррекции сопровождалось причитаниями на тему: «Почему я записалась на коррекцию не к своему мастеру, а к ней. И почему именно в такое время».
5. В результате я ушла еще на половине процедуры.

Вообще до этого дня нравился салон. Хотелось бы обратить внимание руководства на данный инцидент (если, конечно, дороги репутация салона и клиенты)!

Не стала писать в книгу жалоб и предложений только потому, что сама работала с клиентами. И в целом не хотелось создавать проблему для салона. Но в следующий раз, если данный инцидент повторится, обязательно обращусь в соответствующие инстанции!

С уважением, Елена