Мир красоты Оставить отзыв

За неделю распланировав свое время, на 24 августа (пятница, 18:30) я записалась на педикюр. За час до назначенного времени мне позвонила администратор салона и поставила перед фактом, что «у них вышли накладки» и прийти мне нужно позже.

Возникают следующие вопросы:

1. Для чего в салоне существует предварительная запись?
2. Почему о «накладках» сообщают не за день, а за час до назначенного времени?
3. Почему мне не предложили перенести услуги на другое удобное для меня время?

После общения с администратором (к сожалению, не спросила имени) пришла к выводу, что салон абсолютно не заинтересован в том, чтобы сохранить клиентов и привлечь новых.

Я работаю в иностранной компании и не располагаю большим количеством свободного времени, поэтому все планирую заранее. Для меня имеют значение и 30, и 40, и 60 минут.

Рекомендую данному салону более ответственно относится к планированию и предварительной записи для того, чтобы в дальнейшем не срывать планов клиентов.