- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
СеМарин
Эта оценка могла бы быть совсем другой. И именно поэтому считаю нужным поставить пять. Но обо всём по порядку :)
Ещё до Нового года записалась в студию на маникюр и покрытие. Выбрала удобное время (семь вечера) и, поскольку ранее там не была, вышла пораньше, чтобы прийти вовремя.
Пришла за 20 минут до назначенного времени. Встретила приветливая девушка-администратор (кстати, маленькая ремарка: очень красивая девушка, приятно смотреть даже было :) Предложила чай, чтобы я согрелась.
Прошло 20 минут. Потом 30. Потом 40. Потом 50. Через час с лишним я уже начинала закипать. Но! Сначала несколько раз подходила администратор, потом мастер по маникюру, которые вежливо просили подождать, поскольку затянулась работа с предыдущей клиенткой из-за её опоздания. Потом уже ко мне подошла, видимо, руководитель студии, которая извинилась за моё вынужденное ожидание и пообещала сделать скидку.
В общем, маникюр мне сделали уже после окончания времени работы студии :) Скидку действительно предоставили и ещё несколько раз извинились.
Мораль: ситуации бывают разные, ни один бизнес не застрахован от форс-мажорных обстоятельств. Но умение пойти навстречу клиенту, уважение его интересов — то, что отличает успешные компании. Удачи вам, «Марсель»! Спасибо за работу!
