РелаксШарм

Недавно студия красоты проводила розыгрыш бесплатного массажа в их салоне, в котором я и победила, но…

Когда захотела записаться, то узнала, что массажист там уже не работает. Позвонила в «Шарм», всё же надеясь, что предложат любую альтернативу, ну, или, на крайний случай, извинятся (наивная), но мне ответили (в не самой доброжелательной форме, я даже подумала, что это я им чем-то обязана), что они ничего не проводили, и знать не знают, мол, розыгрыш проводил массажист, и больше ничего внятного…

Но в условиях на их страничке ВК было указано (уже удалено), что именно студия красоты «Шарм» проводит розыгрыш и почему-то они не были против такой их рекламы, раз уж на то пошло. Да и на сайте vitebsk.biz большая часть отзывов не об их студии, а как раз о том самом массажисте, который больше у них не работает…

Надо немного уважать своих посетителей. Не умеете — поучитесь у других салонов, например, у салона, который находится на П.Бровки: они всегда с отрицательного результата умеют найти выход, и клиенты им за это благодарны (все такие отзывы можно найти здесь же, на vitebsk.biz). Банально извиниться за ситуацию и вопросов к вам не было бы. А свои претензии к сотрудникам не переносить на клиентов.

Салоны красоты — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Сумеречная Искорка
Спасибо автору
340 отзывов, 5 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Olgasilczonak
25 мая 2016 в 11:16
Уважаемая Катти! Я,администратор данной студии красоты.Действительно,массажисту нас уже как недели две не работает.О его проведении розыгрышей,мы,как руководство,ничего не знали.В нашей официальной группе в контакте и инстаграмме,и слово об этих конкурсах нет.Не потому что удалили-а всего лишь навсего не были в курсе.С нами это никак не было согласовано!
Единственный выход из этого,написать / позвонить Евгению и раз конкурс проводил сам лично -значит ответсвенность несет именно он).
С Уважением!
Сумеречная Искорка
30 мая 2016 в 22:08
Естественно, в тот же день я позвонила и массажисту- у него своя правда (и если бы я ее озвучила в отзыве, было еще печальнее)