Недавно студия красоты проводила розыгрыш бесплатного массажа в их салоне, в котором я и победила, но…
Когда захотела записаться, то узнала, что массажист там уже не работает. Позвонила в «Шарм», всё же надеясь, что предложат любую альтернативу, ну, или, на крайний случай, извинятся (наивная), но мне ответили (в не самой доброжелательной форме, я даже подумала, что это я им чем-то обязана), что они ничего не проводили, и знать не знают, мол, розыгрыш проводил массажист, и больше ничего внятного…
Но в условиях на их страничке ВК было указано (уже удалено), что именно студия красоты «Шарм» проводит розыгрыш и почему-то они не были против такой их рекламы, раз уж на то пошло. Да и на сайте vitebsk.biz большая часть отзывов не об их студии, а как раз о том самом массажисте, который больше у них не работает…
Надо немного уважать своих посетителей. Не умеете — поучитесь у других салонов, например, у салона, который находится на П.Бровки: они всегда с отрицательного результата умеют найти выход, и клиенты им за это благодарны (все такие отзывы можно найти здесь же, на vitebsk.biz). Банально извиниться за ситуацию и вопросов к вам не было бы. А свои претензии к сотрудникам не переносить на клиентов.
Салоны красоты — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.