В «Арене Суши» гостям в день рождения подали сок в пыльном графине Оставить отзыв

Добрый день!
Хотелось бы оставить отзыв об Арене-суши, расположенной по адресу: г. Витебск, ул. Жесткова, 18.
Но для начала предыстория…
В середине августа 2017г посещали с друзьями данное заведение. Обслуживал нас молодой человек «без имени» - стажер. Не смотря на свою неопытность, страх и огромное количество посетителей на тот момент, его внимательность и персональный подход к нам, как клиентам, порадовал и оставил хорошие впечатления о заведении, поэтому выбирая место, для проведения дня рождения, выбор пал именно на Арену-суши по ул. Жесткова, 18.
06.09.2017 мы приехали к открытию кафе (12:05). Нас встретила девушка-администратор, помогла определиться с заказом, забронировала столик. Жаль не запомнили ее имени, чтобы выразить ей отдельную благодарность. Она – самое лучшее воспоминание об этом заведении…
Приехав на место раньше приглашенных гостей, в 18:50 (стол был заказан на 19:00), решили убедится, что все готово, для празднования дня рождения.
Нас ожидал пустой стол, заставленный чистой посудой.
Оговаривав заранее меню, нас должны были ждать салаты, горячие «сковородки», хлебушек, охлажденная водка, сок.
Далее подана пицца, ну и остальное по заказу на месте.
Сковородки начали готовить только в 18:50, после того как мы удивленно-раздраженными глазами начали смотреть на официантов и говорить о том, что стол стоит пустой, а гости уже «на пороге».
В итоге гости пришли к назначенному времени, а столы были пустые. Даже хлеб не додумались положить. Потом нам наконец-то принесли водку и сок, хоть что-то…СОК! На нем нужно отдельно остановится, потому что злости не было предела. Сок был подан в графине, на котором был слой пыли около 3мм… Просто no comments!!!
Салаты принесли минут через 10-15. Сковородок ждали минут 40, столько же пиццу.
Сделали заказ на «селедочку под водочкой» (время приготовления заняло минут 5), а вот «белорусский разносол» ждали опять же минут 25-30 (наверно огурцы солили и капусту квасили персонально для нас).
Если коротко о проведенном вечере, то мы просто пили водку с соком, шампанское и все время нервно ждали пока нам принесут хоть какую-то закуску.
Да, возможно из-за большого количества посетителей официант не успевала нас обслуживать. Тогда вопрос к администрации: неужели нельзя увеличить количество официантов, чтобы все посетители были во время обслужены во время?!
Обслуживание крайне разочаровало. Не хотелось портить праздник, всем настроение, поэтому обошлось без скандалов. Личных претензий к официанту не имеем, думаю отсутствие чаевых ее не удивило.

Порадовала только скидка 20% в честь дня рождения.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.