Как девушка с опытом официантки оценила работу «Арены суши»

Пришли с мужем в арену суши на Ленина. Пишу прямую трансляцию!!!
Пришли мы сюда в 15.50, сели на веранду, меню принесли сразу, заказ приняли в 16.20, и то после того как с соседнего столика ребята два раза сходили позвать официанта, а пришли они раньше нас и также как и мы сидели и ждали пока примут заказ. Теперь вот сидим и ждём напитки, сейчас уже 16.35. ( в зале столиков 6 занято, и похоже 3 официанта) .Вуаля, 16,.45 принесли мне молочный коктейль, тёплый и похоже давно он уже отстоял учитывая видок. Муж заказал аливарию золотое, принесли белое золото, пошёл менять. Сидим ждём суп. И вот уже 16.50, сидим час как пришли. В животе урчит, а едой не пахнет. Непонятно что так долго с супом. Это же заготовки, налил, погрел и всё. Соседнему столику принесли уже и суп и суши, заказывали сразу после них. 16.55 я уже пошла узнавать про суп, так поняла что он похоже готов, просто о нас забыли. В зале два столика только, непонятно чем заняты официанты. На веранде с нами 5 столиков, из которых два уже полноценно кушают. И два пришли минут 10 назад. 17.00 принесли суп, похоже грели только что в микроволновке, ацки горячий, но вкусный. Муж попросил жалобную книгу, забегали))) принесли пасту в 17.10))) решили ничего не писать в жалобную книгу, так как очень вкусно накормила нас кухня!!! Спасибо им большое!!! В целом естественно впечатление ужасное. Кухня?

P.S. сама работала официантом, бывало разное, и запары в том числе, но всегда можно подойти и сказать что не справляемся, извините, подождите. Официант извинилась, но когда принесли суп и предложила скидку 20% за неудобство. Вот ждём чек, пустые ли слова. Чек принесли со скидкой сразу, даже не успели подождать))) 17.30, ушли

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id45340
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
14 комментариев
Лика Барская
28 августа 2018 в 07:36
Согласна , обслуживание там на нуле .
Елена Матвеева
28 августа 2018 в 09:10
Какой-то полный сумбур написан..
Алена Голубева
28 августа 2018 в 11:57
так Вы решили похвастаться ,какие милосердные ,и ничего не написали в книгу жалоб?!ничего не понимаю
teplyashka
28 августа 2018 в 12:49
Хороший отзыв, всё по существу
Елена Лин
28 августа 2018 в 16:08
Интересный отзыв в жанре "Репортаж с места событий". Хорошая авторская находка.
И заведение извинилось так, что клиент не остался не только не обижен. а ещё и доволен скидкой и едой.
В ответ на претензию и обмен пива, персонал не вызвал ОМОН:))))), как было недавно в другом заведении.
По крайней мере персонал обучен решать проблемы, не вынося их за двери заведения.
Аноним #a68
28 августа 2018 в 16:35
Будьте всегда людьми!!!
Проверяющих дармоедов всегда больше, чем работников и на вас найдётся проруха, ведёте себя как старуха))).
Я с велосипедом и ребёнком справился, просто двигаться надо, сходил помыть руки и заодно оплатил на кассе заказ, а не сидеть и ждать!
Елена Лин
28 августа 2018 в 16:58 ответ Аноним #a68
Аноним #a68, Вы куда наПИсали? Какой ребёнок на велосипеде и помыть руки?
Алена Голубева
28 августа 2018 в 20:51 ответ Елена Лин
Елена, не надо воспринимать все буквально)
Аноним #c26
29 августа 2018 в 13:18 ответ Аноним #a68
Аноним #a68, а почему нужно идти оплачивать заказ, если нести чек это работа официанта?
Елена Лин
31 августа 2018 в 18:45 ответ Аноним #c26
Аноним #c26, надеюсь, что вы с Аноним #a68 друг друга поняли. Я же - ни бум бум. Видимо, вы там были и понимаете о чём речь.
Аноним #436
4 сентября 2018 в 17:56 ответ Аноним #a68
Аноним #a68, БРАВО!!!!Хоть кто-то умный)
Юлия Баранова
28 августа 2018 в 22:53
за то, что предоставили скидку и извинились, можно было бы и 3 звезды поставить. Напишите свое место работы, с удовольствием напишу репортаж
Аноним #436
4 сентября 2018 в 17:57 ответ Юлия Баранова
Юлия, они все деловые писать про кого-то, а на самом же деле в своей жизни косяков и неудач полны. Вот и выливают злобу на всех)
Алена Голубева
6 сентября 2018 в 12:59 ответ Аноним #436
Аноним #436, полностью поддерживаю?