Штрудель из кафе Arena Deserto оказался с плесенью, но ситуацию исправили Оставить отзыв

Купила на днях в Арене-десерто на Советской вкусняшки на развес - Молочную девочку и Штрудель.
Молочная девочка была наисвежайшей и очень очень вкусной.
Штрудель тоже был вкусный и свежий, но оказался с плесенью (((( Было очень неприятно, деньги ведь уплачены.
Написала им в директ в Инстаграмм о ситуации. На следующий день со мной связались, принесли извинения, пояснили, что такую реакцию плесени дают яблоки с черносливом, но продавцы должны следить за качеством. И предложили компенсировать неудобство тортиком на выбор. Я выбрала Молочную девочку, заведение организовало доставку.
Отзыв пишу по итогу всей ситуации, поэтому такая оценка за клиентоориентированность. Благодарю, что проявили уважение как к клиенту!

Когда покупаете штрудель, будьте внимательны и долго не храните)))