Был в кафе 22 августа 2018 г. До этого был за неделю. Каждый раз заказывал бургер фирменый "Бревис". К бургеру подается салат "Кальслоу". В первый раз все было на уровне и соответствовало вкусу и рецептуре. Второй раз салат принесли не из белокочанной, а из красной капусты. Вкус был кислым, как будто салат из квашеной, а не из свежей капусты. Вкус салата полностью не соответствовал стандарту. Администратор сказала, что это такой соус из майонеза. Хотя должен быть горчичноуксусный специальный соус "Кальслоу".На просьбу заменить салат на такой же, но из белокочанной капусты , администратор Анна Исмогулова отказала. Также отказалась предоставить подробную калькуляцию стоимости блюда. Также отказалась убрать салат из стоимости блюда. Затем вызвала милицию под предлогом, что блюдо не оплачено. При этом не было выбито чека и он не был предъявлен к оплате. Милиция приехала и уехала, потревожив посетителей бронежилетами и автоматами, но безрезультатно. Короче, вечер был безнадёжно испорчен, поварам единица с минусом, администратору тоже, за неумение решить простую проблему. В "Бревис" больше ни ногой.
Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Замена ингридиентов, и это уже не то блюдо, за которое клиент хотел платить.
Автор изложил всё красочно. Представила себе: сижу я в ресторане с семьёй, а администратор скандалит с посетителем, а тут ещё и ОМОН завалился с автоматами. Я бы под стол спряталась.
В уважающих свою репутацию заведениях и магазинах, будь даже, администратор сто раз права - её бы уже уволили в пять минут, предварительно извинившись перед клиентом.
Совершенно отсутствует лояльность к клиенту.
Что в этом заведении творится? Получай силос взамен еды, да ещё никшни, а не то в цугундер заметут.
Вход - рубль, а выход - два.
Всем известно правило, что плохие новости распространяются в три раза быстрее хороших. Так что, заведение, считай, уже потеряло 2/3 клиентов.
Удачи в бизнесе!
А что, цугундер, вас не удивил?:))))
Анекдот: "Подходит в России в нынешние времена мужик к блюстителю порядка, и начинает: "Товарищ милиционер!"
А тот отвечает: "Ну!???"
Мужик: "А, так значит, "ТОВАРИЩ МИЛИЦИОНЕР вас не удивляет???" :))))
Николай, вот Вы любите щи с капустой. Приходите в ОДИН ИЗ САМЫХ дорогих ресторанов в городе, которым ОДНОЗНАЧНОявляется ЭТО заведение. Платите за ЩИ со сметанкой, собираетесь их с удовольствием съесть, пускаете слюнку в предвкушении вкусняшки. А вам, БАЦ, и приносят БОРЩ с маринованной свёклой.
Рот открыли, чтобы возмутиться, а тебе в ответ - ОМОН с автоматами.
Заведение не правильно расставило приоритеты. Не тот КОРМИЛЕЦ, кто кормит, а тот, кто ПЛАТИТ за еду.
Автор знал, что хотел получить, и что он получал ранее под этим названием. Он специально ходил в это заведение именно за этим блюдом. А его - фэйсом в тэйбл и руки за спину с автоматами.
Автор - не адекват. Он - посетитель, готовый платить за то, что ему понравилось ранее.
Николай, звиняйте, я блондинка, поэтому намёков не понимаю.
Ху из: "P.S. Гуглите орфографию. ))) Пригодится в буду......
P.S.S.Допишите плизззз,не знаю,как там дальше..".
Яснее, как нибудь, объясните, чего вы от меня хоЧИте.
Николай, ситуация зашла в тупик:)))))
А-а-а, или, может, вы меня посчитли автором отзыва?
Не-е-е-е, я не кузёл, я это не ем:)))).
Я из тех, кто готовит САМа, готовит вкусно и готовит дома. А кафешки и ресторашки мы с семьёй посещаем редко и только "по случаю".
Мою еду - на ресторанную ещё никто из моих близких не осмелился променять:))))
Автору пИшите, ему извиняйтесь. Я с автором не знакома, поэтому помочь ничем не могу.
Екатерина:
"Когда ХОТЯТ во что бы то ни стало найти вину, то подозрительным становится решительно всё". (Бомарше. Женитьба Фигаро)