Не понравились роллы от службы доставки еды «Суши дом» Оставить отзыв

Заказывали ни раз ролы в сети Суши Дом, всегда были довольны качеством и внешним видом, в этот раз при заказе доставки, приехали ролы с филиала на Фрунзе.
Ролы в КОШМАРНОМ виде, абсолютно не соответствуют представленным на фотографиях в меню, есть полупустые ролы, развалившиеся, и точно не соответствующие граммовкам по технологическим картам.
Позвонили менеджерам данного заведения, объяснили ситуацию, выслали все видео внешнего вида роллов, после чего перезвонили с самой точки…

Никакого выхода из ситуации предложено не было, кроме слов «а что вы хотите», «деньги мы не вернем, продукты ушли вам свежие», предложили скидку на следующий заказ(но о каком следующей заказе может идти речь после такой подачи), по итогу никакой скидки не упомянуто далее..

Данное заведение говорит о том, что таких обращений не было, но по отзывам тут и рейтингу, можно делать выводы, что ОБМАН ПОЛНЕЙШИЙ

Менеджеры вопрос НЕ РЕШИЛИ, написали «спасибо за обращение», на минуточку ЭТО НЕ ОБРАЩЕНИЕ, А ЖАЛОБА на которую сказали, что все ролы в моем заказе соответствуют качеству и граммовке

Ужасное отношение к своим клиентам, 0 клиентоориентированности, минус постоянные клиенты в виде нас и наших знакомых!!!