За что клиентам полюбилась доставка от «Хинкальной №1»?

Мы с коллегами не то чтобы грузины, но кухню этой страны любим, поэтому неистово порадовались, когда в Витебске открылась Хинкальня.

К сожалению, в кафе на улице Суворова (нам оно неприлично близко от офиса) мы не попали несколько раз — всегда закрыто по причинческим технинам — отсюда решили тестить хинкали через доставку.

Скачали приложение Хинкальной и теперь питаемся сытно, вкусно, полезно.

На самом деле пять звёзд из пяти. Заказывали доставку из Хинкальной уже несколько раз и всегда оставались довольны. Смею предположить, что эту тенденцию сохраним: и заказывать, и оставаться довольными. Хотелось бы и в само кафе попасть, конечно, но... ждём.

По приложению: работает хорошо, каких-то косяков не заметили. Для новых клиентов там дарят бонусные баллы, потом от заказов летит кэшбэк.

По еде: это основной пункт — всё отлично. Еда всегда приезжает быстро (в рамках оговорённого времени), всегда горячей, целой (без сотрясений и пролитий) и, самое главное, вкусной. Хинкали приятные. Лично мой топ — с сыром. Хачапури просто прекрасно. Реально, в втб вкуснее не видела и не ела.

По доставке: есть недочёты, которые, надеюсь, исправят. Курьеры не умеют входить в здания. То звонят с вопросами спустимся или им придётся подниматься. Сегодня вот, например, курьер вообще отказался входить в здание — пришлось топать за заказом на улицу... Эти моменты немного удручают.

Но всё равно пять звёзд, потому что вкусно.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

AnJam
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
12 комментариев
Андрей Лабуденский
23 марта 2021 в 09:26
Знаем, пробовали, солидарны. Космос, вещайте еще, ваша подача неистово порадовала)
Ирынка Нярэй
23 марта 2021 в 11:19
Классная нативочка)
Soroka
23 марта 2021 в 13:13 ответ Ирынка Нярэй
Ирынка, приятного аппетита коллективу витбиза!
Мама Стифлера
23 марта 2021 в 11:26
Боже, что вы со мной делаете, люди, я только собралась худеть к лету)))))
Божественно.
AlexAlex
23 марта 2021 в 21:47
Не знаю, не знаю... звонил сегодня, телефон доставки на голосовой почте, в кафе толком ничего не знают, но сказали, что на доставке все блюда дороже, чем в кафе. Странно как-то, не сталкивался раньше с такими доставками из кафе. Так что отзыв показался от заинтересованных лиц.
Ольга Апанасюк
24 марта 2021 в 09:34 ответ AlexAlex

AlexAlex, «в кафе толком ничего не знают, но сказали, что на доставке все блюда дороже, чем в кафе. Странно как-то, не сталкивался раньше с такими доставками из кафе.»

Не знаю, но комент твой точно странный)

Дэвид Линч
24 марта 2021 в 09:49 ответ AlexAlex
AlexAlex, и как вам еда?
Аманда Бо
24 марта 2021 в 11:51 ответ Ольга Апанасюк
Ольга, доставка у этого кафе только своя, через карте бай не работают. И все блюда на доставке дороже на 1 рубль. И если к блюду за 10 руб прибавить 1 руб, то это как-то еще ничего, то заказав хинкали вы получите их за 4.60 за три штучки. При том бесплатно ваш заказ доставят только от 15 руб. Значит, если захотеть только хинкали, то за доставку заплати и еще сами они дороже. Нормальный такой бизнес получается в то время, когда доставка особенно востребована. Я тоже не знаю таких доставок, если честно. Обычно все на доставке по ценам заведения. Так что петь дифирамбы такому сервису я бы не стала точно.
Ирынка Нярэй
24 марта 2021 в 12:51 ответ Аманда Бо
Аманда, забавный коммент. Ну да, нормальный бизнес. Суть бизнеса в том и есть, чтобы зарабатывать деньги, удовлетворяя спрос соответствующим предложением. Кормлением страждущих занимается благотворительность.
Аманда Бо
24 марта 2021 в 14:47 ответ Ирынка Нярэй
Ирынка, бизнес-то нормальный, здесь с вами совершенно согласна, это была ирония, если что, но автор якобы выступает на стороне потребителя, то есть в данном случае меня, а я совсем не в восхищении от того, что если на доставке я захочу шесть хинкали, то должна буду переплатить уже 2 рубля. Отзыв ведь типа потребителя о полюбившейся доставке. Вот я и объясняю, почему она не вызывает у меня столь пылких чувств.
Ирынка Нярэй
24 марта 2021 в 20:40 ответ Аманда Бо
Аманда, нет, ну чтобы не переплачивать - можно заказать в едоставке мяса и муки, и за те же деньги накрутить в 2-3 раза больше хинкалинок. Я к тому, что и в цене 3,60 есть неплохая такая наценка, а в каком - нибудь авторитетном ресторане грузинской кухни вы эти три пельмешки можете откушать и за 6 рублей. Тут глупое позиционирование со стороны приёмщика заказов, если бы он /а не озвучивал /а этот плюс рубль - клиентов бы на нем не циклило. А так - ну надо же за счёт чего-то делать бонусы и кэшбэки, да и затраты на разработку приложения отбивать)) Зато удобно и вкусно (честно скажу, в хинкальной ела только харчо, но он был великолепен).
AlexAlex
25 марта 2021 в 22:08 ответ Дэвид Линч
Еда приличная. Интерьер на любителя, по крайней мере на Московском.