Лидские блины

Являясь постоянным клиентом данного кафе и ежедневно более двух месяцев питаясь в нём до 19 ноября 2014 года, хотелось оставить только положительные отзывы. За исключением моментов, когда под конец приёма пищи периодически на стекло аквариума, будто прощаясь, выбегал таракан. Однако это не смущало, поскольку приготовленная пища была действительно очень даже годна к употреблению, а порой даже, хочется сказать, вкусной.

Отзываясь положительно об этом кафе на работе, в обеденное время день за днём была видна тенденция роста посещения коллегами данного заведения. Однако стоп! Аргументировать два дня подряд ужаснейшего питания проще простого и прочитав, у вас не останется в этом никакого сомнения! Итак:

  1. День первый, 18.11.2014 (вторник). Еда холодная, нет, очень холодная: гречка из холодильника и комьями, котлета оттуда же. Зато официант постарался, принёс в течение двух минут после размещения в кафе (видно, если еда стоит в холодильнике, понятие о том, что её нужно разогреть, просто отсутствует). Ну ладно, решили мы, ну бывает, нет у нас времени капризничать (поскольку время обеда ограничено), мало ли, микроволновка сломалась, всегда же было отлично. Так, отобедав холодненьким и ничего не сказав, ушли.
  2. День второй, 19.11.2014 (среда). Сразу рассчитавшись за комплексный обед по цене вторника, как потом заметили, — 36 500 (≈ $ 3,3 — прим. ред.) — мы ждали свой комплекс по расписанию, среда же. Очень удивились, что официант принёс еду за вторник. При этом, принимая расчёт при заказе, нас не предупредил о том, что комплекс за среду закончился (и это в 13:00), но и это полбеды. Итак по питанию. Салат «подгулявший», с водой на дне. Ну да ладно, съедобный. Суп — вот предел, пик кулинарного мастерства. Данный борщ был настолько разбавлен водой, что имел не только светлый цвет, но и по вкусовым качествам отличался от пресной воды только тем, что там плавали какие-то остатки от вторничного супа. Это полный ужас! На претензию к официанту по поводу данной пищи внятного ответа мы не услышали, как, в принципе, и извинений.

На этом всё, делайте выводы и решайте сами, стоит ли идти туда, где даже будь эта еда бесплатна, вы не сможете её есть, а уж если ещё заплатили, то даже не услышали элементарных извинений и объяснений. Ну а если вы всё-таки решили сходить и сели у аквариума, пожалуйста, передайте привет «милым» тараканам, которые обязательно выбегут, чтобы встретить или попрощаться с вами.

Спасибо за внимание.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Наталья
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Елена Збуржинская
21 ноября 2014 в 17:39
Приносим свои искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Данная ситуация, на наш взгляд, является негативным исключением, которое стало следствием неквалифицированной работы наших поваров. Ранее в ходе работы поваров, обслуживших Вас 18.11.14 года и 19.11.14 года подобного рода тенденций в ходе их трудовой деятельности не наблюдалось, тем не менее, администрацией кафе принято решение об увольнении данных работников с целью недопущения подобных ситуаций впредь. Для нас важно мнение каждого КЛИЕНТА. Что касается тараканов, о которых указано в Вашем отзыве, можем пояснить следующее: в течении последних 4 месяцев проведен ряд мероприятий, направленных на борьбу с данными насекомыми, в том числе с привлечением работников санитарной службы, что привело к их полному истреблению. Вместе с тем, 19.11.2014 года в ходе телефонного разговора, администрация кафе извинилась за доставленные Вам неудобства. Очередной раз приносим Вам свои искренние извинения. Будем рады Вас видеть снова в нашем кафе.
Аноним #f04
25 ноября 2014 в 11:30
Очень признательны администрации кафе за адекватную реакцию и принятие мер направленных на устранение сложившегося негативного мнения. Надеемся что кулинарное мастерство Ваших поваров, больше не заставят усомнится посетителей о качестве приготовленной еды. Искренне желаем Вам успешного процветания и завоевания самых высоких рейтингов среди кафе г.Витебска. В свою очередь мы будем ходатайствать об удалении негативного отзыва, ведь только во взаимоуважении можно достичь выгодных для обеих сторон договоренностей.
Елена Збуржинская
25 ноября 2014 в 21:26
Спасибо, за объективность. Будем рады Вас видеть.