Рейтинги Подарки

или зарегистрироваться

Ещё

«Стало понятно, что нас выгоняют!» — есть вопросы к обслуживанию в кафе Manao

Ресторан «Manao» Отзывы о ресторане «Manao» Manao 25 января 2021 в 06:07

Абсолютно без разницы увидит ли этот отзыв народ, главное, чтобы его увидел руководитель /директор заведения Manao!!! Посетили с супругой 23 января 2021 года сие заведение, впечатления остались крайне негативные! К кухне, скорости обслуживания вопросов нет!!! К отношению к гостям вопросов масса!!! В какой-то момент не показалось, а стало понятно, что нас выгоняют!!! Сперва, с занесенной вилкой у рта, нам предложили пересесть со столика, который оказалось забронирован, но нам об этом никто не сказал, за барную стойку, а после подошла виновница брони, которая до этого, сидя на баре, мило беседовала с официанткой на дружеской волне и попросила освободить диван, потому что у её спутника больная спина!!! Это была последняя капля, после которой пришлось пригласить администратора, единственным возражением которой было "ошибаться может каждый" и "не разговаривайте пожалуйста так громко".... А как разговаривать так, чтобы тебя было слышно при играющей громко музыке?!!! Клиентоориентированность ноль!!! Уважение ноль!!! Не хотелось портить вечер другим гостям и просить прелюдно жалобную книгу, поэтому данная публикация единственный шанс донести до владельцев кафе информацию о сотрудниках, которым благополучие знакомых дороже благополучия компании!!
Привык оставлять чаевые, рассчитался по чеку 80(слава богу безсдачи)рублей!!!

Являясь директором крупной мебельной компании и имея широкий круг общения, никогда не порекомендую данное заведение!

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Олег Олег

Спасибо автору

1 отзыв, 8489 место в рейтинге

24 комментария

Mashkov 7

25 января 2021 в 09:08

Ой, Олег, не надо делать из себя принца-олигарха. Ну пересел, ничего с тобой не случилось. Купилт бокал пива и возомнил себя владыкой мира, будь проще, ёпта.. Иди в Филипок пей пиво))

Я ходил один раз в это заведение и скажу так, что персонал очень приятные все ребята, улыбчивые и добродушные! На мой взгляд сейчас одно из самых классных заведений в Витебске. Музыка крутая, еда вышка, скорость - быстро, персонал - прикольные все. Всё на уровне!

Олег Олег 36

25 января 2021 в 09:56 ответ Mashkov

Mashkov, Во-первых, мы не знакомы, что бы Вы тыкали мне и раздавали свои никчемные советы по поводу того, куда мне идти и чем заняться...а во-вторых, Ваше субъективное мнение абсолютно никакого отношения не имеет к произошедшему, и уж точно именно Ваша реакция была мне ТАК необходима для того, чтобы коллектив Manao сделал выводы и поднялся еще на одну ступеньку выше в культуре обслуживания! Хорошего дня!

Огурец Кустовой 22

25 января 2021 в 10:11 ответ Mashkov

Mashkov, вот зачем обсуждать достаток клиента, человек имел в виду, что имеет широкий круг знакомств и не будет рекомендовать. Когда администрация начинает несколько раз пересаживать клиентов, как будто это не люди, а шахматные фигуры, тоже мало приятного, понимаете.

MartySeamusMcFly 5

25 января 2021 в 22:25 ответ Mashkov

Mashkov, неважно кто он и кем хотел пристать ..если это сервис если это бизнес обязаны облизать -уважить каждого .

Аманда Бо 5

26 января 2021 в 15:36 ответ Mashkov

Mashkov, здесь ключевое слово - ходил"один раз". А чего же так мало в самое крутейшее заведение в городе?? А то сходил один раз и возомнил себя экспертом.

Станислав Иванов 11

25 января 2021 в 10:00

Ооооо, столкнулись с их админом в разговоре по телефону :)

«Мы сожалаем, много блаблабла, мы очень сожалеем, блаблабла, мы очень хотим исправить ситуацию, блаблабла — придите к нам и скажите, что это вы были недовольны, мы дадим вам десертик!»

Ясно. Понятно. Спасибо. До свидания.

AnJam 26

25 января 2021 в 10:05

Манао норм заведуха, но в целом этот колхозный пафос, присущий практически всем рестораторам, прости господи, в Витебске — это нечто.

Ситуация из отзыва, как по мне, в принципе недопустима. И неважно речь о ресторане, или о шаурмячной на вокзале.

Наталья Кекс 17

25 января 2021 в 10:12

Была в Манао один раз и , наверно, последний. Непропорциональное соотношение цена -качество .Обслуживание в принципе нормальное было, но то, что описывает автор отзыва , конечно недопустимо, особенно со стороны администратора, которая призвана дипломатично разруливать такие ситуации. а не усугублять их.

Mashkov 4

25 января 2021 в 10:21

Ой, почитаешь вас всех, такие все нежные персоны, что Вы-что Вы ))) Вчера ещё на хс смаженки ели с тем и с тем, а сегодня не нравится сервис им))) Не тыкайте и не Выкайте не знакомым)) еепта.. Город маленький, родственники все почти))

Нытики)) Что посылаете , то и получаете.

AnJam 37

25 января 2021 в 10:24 ответ Mashkov

Mashkov, вам плохо или вы владелец Манао?

Станислав Иванов 9

25 января 2021 в 10:25 ответ Mashkov

Mashkov, ай, ну не совсем так же. К слову, хот дог с хс ем и по сей день, где-то раз в полгода. Но понимаешь, хс нигде не кричит про то, что вот они-то покажут, что такое высокая кухня и вышколенный стаф.

Soroka 21

25 января 2021 в 10:29

Я бы даже с места не встала. Косяк официанта - пусть сам его исправляет. Гость не при чем.

Аманда Бо 5

26 января 2021 в 15:27 ответ Soroka

Soroka, И я бы с места не встала. Тем более переместиться предложили за барную стойку.

Mashkov 2

25 января 2021 в 10:32

Напишите просто, что заведение пока ещё не дотягивает до Вашего уровня, поэтому ставлю "три звезды Олега"))

Огурец Кустовой 6

25 января 2021 в 10:36 ответ Mashkov

Mashkov, а что мешает заведению исправиться и занять достойную нишу. Тем более, говорят, там кухня неплохая.

Mashkov 1

25 января 2021 в 10:37 ответ Огурец Кустовой

id58182, кухня лучшая! Там всё классно! Просто Олео - зануда оказался))

Mashkov

25 января 2021 в 10:36

Не понравилось, потому что мало выпил или с женой был)) Кальян в следующий раз возьми, расслабишься и забудешь невзгоды мерзкие)) Вон индусы с нигерийцами постоянной зависают-отрываются, а нашему "Ивану" всё сервис не тот)))

MartySeamusMcFly 9

25 января 2021 в 22:37 ответ Mashkov

Mashkov, уточните а вы не Иван , может Дима , Петя , Коля? Или как то более аристократично Вас назвали на манер индусов и нигерийцев ?...Вы мистер Mashkov Кальян Кальяныч учтите если ,,Ивану,, что то у себя в стране не понравилось это норм , моветон это если ,,Иван,, в нигерии вашей или индии манку просит .

Ирынка Нярэй 4

25 января 2021 в 12:18

С повышением Вас, Олег!

Анна Анна 18

25 января 2021 в 15:30

То чувство, когда не знала о существовании такого кафе, до этого отзыва)))))

Огурец Кустовой

7 февраля 2021 в 15:49 ответ Анна Анна

Анна, черный пиар тоже помогает заведениям)

Анна Анна 1

7 февраля 2021 в 16:25 ответ Огурец Кустовой

id58182, пиары всякие важны, пиары всякие нужны)))))

MartySeamusMcFly 9

25 января 2021 в 22:30

Глянул меню заведения и фото блюд .
Я думаю так- если девушка была в манао ...позор и ей и маме ее . ...
Восхищаться вареным рисом и мятым салатом в заправке это эпик фейл .....

id40101 4

25 января 2021 в 22:43

Почему то осадок остался не хороший и от заведения, и от автора (((((.