Посещали ресторан Manao с момента открытия, но теперь не рекомендуют заведение

Хочу оставить отзыв о некогда любимом заведении "Манао".Мы посещали это место с открытия,имели там любимые блюда,были узнаваемы официантами и кальян-мастером,который знал без вопросов ,какой вкус и крепость предложить,рекомендовали это место людям!И вот после небольшого перерыва, вчера мы с друзьями пришли поужинать.И что мы поимели в итоге,хамское ,надменное отношение официантки Юлии,которая отказалась в итоге нас обслуживать,заменила себя на стажёра,которому пришлось отдауваться за отсутствие блюд по меню,за потерянный заказ,она постоянно извинилась за хамство Юлии,за отвратительный Том-ям от повара,за потерянный заказ второго блюда,за то,что блюдо мужу первое принесли через 1 час 20 минут,это была похлебка из воды подкрашенная пастой Том ям и 2 креветки,и нам есть с чем сравнить в этом заведении и граммовку и качество, потому что это было обязательно блюдо всегда в наших заказах.Второе блюдо, через 2 часа выяснилось,что они потеряли и вообще не готовили.В итоге муж ушёл вообще голодный.На наши вопросы,почему половина меню нет,почему нет множества позиции в винной карте ,почему не предупредили о времени подачи мы получали только хамство и надменность Юлии или огромные глаза девочки стажёра. Когда в 21.00 мы подошли к стойке бара и попросили пригласить администратора,то узнали,что и администратора нет,и повар один,и заказ потерян,и Юлия официант вообще не причём,потеряла кухня ,невкусно приготовила кухня и вообще ,как сказала Юлия у нас нет команды ....На вопрос ,почему она отказалась нас обслуживать,Юлия сказала,что мой муж накричал на неё,на что я предложила посмотреть камеры ,в чём мне было отказано.Но вот жалобную книгу принесли тут же с улыбкой и словам пишите ,что хотите....Затем откуда то появился бородатый мужчина,новый кальянный мастер.Стал влазить в разговор,пытаясь оправдать действия Юлии.Мы попытались ему сказать,что мы кальян не заказывали и с ним разговаривать не намерены,на что нам было сказано почти дословно сейчас цетирую:идите за стол и ешье, что дали((((((Ну что,шок,ужас.....мы оплатили счёт,и сделали мы это в 21.00,хотя обращаю внимание,на кассовом чеке даже время стоит другое,17.42.Это странно как минимум.Может уже специальным органам обратить внимание на меню,санитарные нормы,работу кухни и персонала.Знает ли хозяин данного заведения о том,что у него там твориться ,как его и это место позорят такие люди как Юлия Бакунович и кальяный мастер....Ужас!Никогда больше мы не пойдём в это заведение и никому не порекомендуем!И постараемся помаксимому распостранить информацию!

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
32 комментария
Аманда Бо
19 сентября 2024 в 14:13
То-то я смотрю, постоянно пусто в этом заведении... А вроде неплохо начинали...
19 сентября 2024 в 19:13 ответ Аманда Бо
Аманда, начали за здравие,а закончили....
Сам Такой
19 сентября 2024 в 14:22
Если официант хам, то причем здесь специальные органы и санитарные нормы?
Хотя для таких поциентов, которые чуть что - "специальными органами" угрожают, только такое обслуживание и нужно. Чтобы больше не приходили))
19 сентября 2024 в 19:25 ответ Сам Такой
Сам, и ещё я не "поциент",как Вы написали и к людям отношусь с уважением!И когда за свои заработанные прихожу в любое заведение,будь то Веста или дорогой ресторан хочу ,что бы и ко мне относились с уважением!
Данила Багров
19 сентября 2024 в 14:28
Там по соседству Wine & Spirits + доставка еды на дом, было бы дешевле на половину и приятнее вечер.
19 сентября 2024 в 19:26 ответ Данила Багров
Данила, согласна ,но кто же знал!
Сам Такой
19 сентября 2024 в 14:47
"обращаю внимание,на кассовом чеке даже время стоит другое"
Обратили внимание. Вывод: это не кассовый чек.
19 сентября 2024 в 19:22 ответ Сам Такой
Сам, да,вы правы,это счёт, я ошиблась в названии документа,но сути дела это не меняет...Счёт подан с неверным временем,соответственно и чек дрлжен быть с этим временем,где же тогда чеки и счета с 17.00 до 20.00?Именно поэтому я написала про специальные органы и мне бы конечно хотелось за свои деньги сидеть в чистом месте с вкусной и хорошего качества едой и прекрасным обслуживанием!Я не могу проверить их,для этого есть специально обученные люди,которых я упомянула.А такие работнички просто подставляют хозяев заведений,владельцев бизнеса,розорят наш город и расстраивают людей!
Сам Такой
19 сентября 2024 в 21:46 ответ
"Счёт подан с неверным временем,соответственно и чек дрлжен быть с этим временем" - с чего это? Требования к кассовому чеку установлены законодательством. А счёт - это не документ, с чеком может быть вообще не связан, поэтому логика здесь отсутствует. Вы не разобравшись в вопросе начинаете угрожать какими-то органами. Если вы так же ведёте себя в заведениях - не удивляйтесь, что вам будут хамить. За любые деньги.
19 сентября 2024 в 22:14 ответ Сам Такой
Сам, что ж вы прицепились к специальным органам...Суть не в органах.Хотя я бы очень хотела,что бы каждый занимался своим делом и да!их проверили по полной!Я никому там не угрожала,а терпеливо ждала заказ 2 часа,который мне так и не принесли до конца!И да,хамства в свой адрес я не заслужила и не буду терпеть!Я даже в книгу жалоб ничего не написала,но предупредила,что обязательно придам оглазке этот случай!Хватит быть терпилами,нужно отстаивать свои права!Потакать хамству,свинству я никогда не буду!Не смотря на такое отношение,мы закрыли счёт и ушли,хотя вполне могли не платить за похлебку!Чувствую ,что я и мои друзья правы на 200%.Цель достигнута,внимание обращено,оглазке предано!Умные прочтут и сделают выводы!По сему больше в дебаты не вступаю!А Вам,Сам такой,предлагаю сходить в это заведение и получить "удовольствие" .
Сам Такой
20 сентября 2024 в 00:00 ответ
, просто пытаюсь понять вашу логику. После проверки санстанцией у них официанты перестанут хамить? Или вы просто хотите, чтобы они страдали, потому что вам нужна месть?))
Чушпан Мексиканский
19 сентября 2024 в 14:48

вот в кафетерии Весты, имея такую сумму, вы бы могли повторить братиславский трип главных героев из фильма "Евротур"!

Данила Багров
19 сентября 2024 в 15:45 ответ Чушпан Мексиканский
Чушпан, или сыграть свадьбу (главное, чтобы не свою)
Rebrov
19 сентября 2024 в 15:46 ответ Чушпан Мексиканский
Чушпан, за 340 рублей и наелись вкусно от пуза в кафетерии Веста и винная карта,вам весь вино-водочный отдел Весты и обслуживание на самом высоком уровне,а тут отдали почти 100 евро и ушли голодными, ну что сказать, умные всегда живут за счёт не совсем умных.
Чушпан Мексиканский
19 сентября 2024 в 16:36 ответ Rebrov
Rebrov, 340рэ = 200 чебуреков и 4 бутылки водки!! можно на вечер стать царем и предводителем местной банды!!!)
Valere
19 сентября 2024 в 17:18 ответ Чушпан Мексиканский
Чушпан, а сколько отбивных можно было бы приготовить из куриной грудки.....
Rebrov
19 сентября 2024 в 17:24 ответ Valere
Valere, а нервов сколько можно сохранить.
Rebrov
19 сентября 2024 в 17:31 ответ Чушпан Мексиканский
Чушпан, в кафетериях Веста много интересных людей,напремир в каыетерии ночной Весты я познакомился с Володей биатлоном, он мастер спорта международного класса по биатлону,в 1993 был в составе сборной Беларуси по биатлону, а в сотеское время входил в состав юнешской команды ссср по биатлону.
Он и сейчас на лыжах пробежит 10 км быстрее любого с биза, а сейчас он дворник, то же достойная и прекрасная профессия, хоть и мало оплачиваемая.
Мама Стифлера
19 сентября 2024 в 20:44 ответ Rebrov
Rebrov, это ещё что, я однажды в Гермесе с английской королевой познакомилась. правда, она была без короны, чтобы никто не не узнал. Она пила русскую водку , закусывал беляшом и очень хвалила наш город. Потом попросила у меня белорусских денег на проезд, ведь свои у нее были только фунты стерлингов. Но я ушла, а она осталась. Что-то ещё покупала. Это действительно была королева, мамой клянусь. У нее такой акцент, я чуть понимала, что она балакает. Но это не из-за водки, просто она плохо знала русский.
Туман Откусывающий
19 сентября 2024 в 21:11 ответ Мама Стифлера

Мама,

Мама Стифлера
20 сентября 2024 в 00:46 ответ Туман Откусывающий
Туман, Ребров на выгрузке
Туман Откусывающий
20 сентября 2024 в 03:05 ответ Мама Стифлера
Ахаха точно))
Чушпан Мексиканский
20 сентября 2024 в 08:25 ответ Rebrov
Rebrov, я ж не спорю про людей) сам иногда вижу бывших коллег с казалось бы высокими должностями, которые после работы 50-100грамм пропускают)
io55555
19 сентября 2024 в 14:52
ну к тому и шло, они вообще на продажу выставляли бизнес. Блюда вкусные были, но оч маленькие, в сое время из-за этого перестали ходить туда.(если сравнить с сальсой то в Сальсе блюда гораздо больше) И одна официантка нам давно та мне нравилась, надменно обслуживала, но имени не помню. Кальянщик ранее нормальный был худой с бородкой, доброжелательный и всегда поможет с выбором. сейчас видимо бардак, может скоро закроются.
Нел Вик
19 сентября 2024 в 16:51
ФиЪасе немалый счет и такое обслуживание???? возмущена...хотели один раз попасть на гастрофест, но увы не было тоже блюд, решили воспользоваться обычным меню и картина была та же. Больше попыток посетить данное заведение не возникало желания.
Ураган Андрюша
19 сентября 2024 в 17:50
Ого, живут же люди! Хотел бы я себе позволить ужин за треть своей зарплаты!
Гусь Гордый
19 сентября 2024 в 18:13 ответ Ураган Андрюша
Ураган, там много людей кушало. Компания.
io55555
20 сентября 2024 в 08:52 ответ Ураган Андрюша
Ураган, всё в ваших руках
Елена Малышева
19 сентября 2024 в 22:13
А в это время совсем недалеко от описываемой в этом отзыве разыгравшейся драме под названием "Испорченный вечер", за рекой Витьбой, мы провели прекрасный вечер и вкусненько поужинали почти на природе , в АгнiВе (фу ты, все кнопки на макбуке погнула, пока название написала). Ни к чему не призываю, наоборот, сочувствую.
Нел Вик
20 сентября 2024 в 10:39 ответ Елена Малышева
Елена, )))))) у них том яма нема! прекратитя агитацию)
Елена Малышева
20 сентября 2024 в 11:42 ответ Нел Вик
Нел, вам трудно угодить. Ну, тогда Кукуха. Там был отличный том ян. Но я давно уже не была там.
Нел Вик
20 сентября 2024 в 15:28 ответ Елена Малышева
Елена, да я шуткую) хотяяяяя........) в Кукухе есть Том Ям? давно не была, прикольно! Спасибо!