Пицца Смайл Оставить отзыв

Не понравилось. Не пицца, по ней нареканий нет. Отношение к клиентам. Начну по порядку.

У ребёнка в понедельник был день рождения. Очень ответственный день для любого родителя. Думаю, многие меня поймут. Праздновали днём в детском центре. Так как пиццерия начинает работу в 11 часов, то муж был вынужден отпроситься с работы, чтобы заказать пиццу. В 11:02 он заказал и оплатил 2 пиццы, которые попросил приготовить к 13:15. Праздник начинался в 13:45, поэтому учитывая то, что надо было забрать детей-гостей и доставить их в детский центр, время было расписано по минутам.

В оговорённое время мы приехали за заказом. Прямо перед нами парень выносил пиццу. Каково же было наше удивление, когда нам сказали, что наш заказ не готов. На вопрос «Почему?» внятного ответа не последовало. Рассказывали, что печка сломалась и т.п. Но… Перед нашим приходом человек вынес пиццу, хотя мой муж в этот день был первым клиентом. Нас просто проигнорировали.

Девушка-администратор пыталась выйти из положения и в итоге принесла деньги за наш заказ! У нас срывался праздник, мы рассчитывали на эту пиццу, а нам принесли деньги… Никаких смайлов, естественно, не возникает, смайлы в перевёрнутом виде.

Хочется задать вопрос директору данного заведения: зачем вы делаете акции, когда не можете качественно организовать исполнение заявленных услуг? Надо внимательнее и с пониманием относиться к клиентам, а то у вас их совсем не останется.

В общем, пиццу забрали, только готовить её стали в то время, когда мы пришли :( Я не люблю ругаться, но ваше исполнение заявленных услуг не назовешь качественным. Пока никому не посоветую, ведь настроение от посещения данного заведения может оказаться далеко не смайлом.

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.