Пицца Смайл Оставить отзыв

Заказывали еду в этом кафе и раньше. И были хорошего мнения о заведении. Поэтому вечером 17.11.2015, когда решили заказать пиццу, выбор пиццерии у нас был очевиден. Телефон сохранён в контактах, пиццы выбрали любимые, поэтому позвонили сразу, без посещения сайта. Соответственно, про акции «Третья пицца или ролл в подарок» мы не знали. Заказали две пиццы. Но об акции диспетчер даже не заикнулся.

Пока ждали заказ, решили просмотреть всё актуальное меню и зашли на этот сайт. Увидели акцию и были приятно удивлены. И в отзывах прочитали, что одному покупателю об акции сам диспетчер напомнил. Потому мы уже смело ждали 3 пиццы.

Заказ принимала сестра, которая пришла в гости уже после заказа и о трёх пиццах не знала. Она приняла 2 пиццы и рассчиталась по счёту.

Нас огорчило отсутствии третьей пиццы по акции и мы снова позвонили. Выслушав меня, диспетчер «мило» ответил: «Ну вообще-то мы сами об акции не напоминаем. Если покупатель, заказывая 2 пиццы, говорит, что хочет третью, то мы привозим. А так привозим только 2 заказанные, без какой-либо третьей. Если до конца ноября ещё будете заказывать и если не забудете сказать про акцию, то вам повезёт». Я сказала, что в отзывах пользователь написал, что ему сам диспетчер рассказал про акцию. На что мужчина-диспетчер с усмешкой ответил: «Нет, сами не говорим. Если знаете вы, то привезём. Если же нет…»

Такое отношение огорчило и мою семью, и наших гостей. Т.е. нельзя просто заказать пиццу по сохранённому номеру. Нужно изучить сайт, цены и акции. А уже потом звонить. Ведь с таким отношением могут напутать и умолчать о чём угодно. Для того акции и придуманы, по-моему, чтобы привлекать новых посетителей, делать приятное постоянным, а не отбивать желание что-либо заказывать у вас в будущем. Ведь дело даже не в пицце бесплатной, т.к. это небольшие деньги, а в отношении к посетителям. Раз придумали акцию, то нужно честно её выполнять.

И лично я больше не буду заказывать еду в данном заведении: ни на дом, ни в самом кафе. Благо, выбор заведений в Витебске есть.

Поэтому «спасибо» за подпорченное настроение накануне моего дня рождения!

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.