Уже после заказа в «Пицце Смайл» вспомнила про купон, получила порцию негатива

Пицца вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего, заказали 4 пиццы на вынос, потом вспомнила что у меня есть чек-купон от буслик на одну пиццу бесплатно, в итоге на кассе, меня вычитали прилюдно, при моих друзьях, настроение было испорчено, спасибо хоть официантки приветливы и пожелали приятного вечера, не знаю кто у вас работает на звонках о доставке и расчёте, но с таким отношением я столкнулась впервые!набирайте и обучайте персонал, они работают с людьми

Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Анна Вертёлко
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Ирина Ковалева
16 ноября 2017 в 22:13
Уважаемая, Анна!
Мы искренне сожалеем, что от посещения нашего заведения у Вас остались не совсем положительные эмоции. Мнение наших Гостей очень важно для нас и мы тщательно разбираем каждую ситуацию. Поскольку эта ситуация произошла достаточно давно (18 октября), то сложно полностью разобраться в данном случае. Мы стараемся тщательно подбирать персонал, проводим постоянное обучение, и описанная Вами ситуация для нас категорически не приемлема. Благодарим Вас за отзыв, мы обязательно усилим контроль качества обслуживания и общения с Гостями. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Pizza Smile!