Что разочаровало посетителей кафе ROYAL Оставить отзыв

Хочу рассказать о моем походе о ресторане, который неоднократно посещаю. В пятницу 12 сентября пришёл,нас встретила девушка, скорее администратор, провела к столу,дала меню и сказала что скоро подойдёт официант. Прошло время,подошла девушка официант. Поздоровалась и спросила что мы выбрали. Мы начали делать заказ,записала что заказали. Все бы нечего,но тк это считается ресторан, а не какое кафе,ожидал другой уровень обслуживания. Раньше было все супер а в этот раз был немного в шоке.

1. Как подошёл официант даже не представилась, как потом её если что искать, не зная как её зовут
2. Записал что заказали не повторила наш заказ,что б убедиться что правильно записала или нет.

3.помимо горячего, были заказы десерты с мороженым,по итогу она принесла мало того мороженое до горячего, мы её не просили,так даже не принесла приборы для него . И мы ели вилками мороженое ?,тк оно была уже растаявшее мороженое на половину,и уже плыло по тарелке.
4.подложки на столе были грязные, видно протирать не слышали такое.

5.Ну и на последок,связался с руководством, уточнить эти моменты, на что я услышал шаблон который стандартный. Видимо им это не интересно, ответили что у них работает на стажировке официанты,а по поводу того,что у них сервис должен быть, нечего не ответили. Могу сказать одно, с таким обслуживанием,ходить даже не хочется к вам. Обучите персонал, потом выпускайте к людям.