Решили компанией посетить ваше заведение. Стол мы не бронировали, заходили вдвоём и нам сказали, что мест нет! Мы вышли на улицу, где нас ожидали ещё трое друзей, и решили позвонить в «Собрание» и спросить, есть ли места. Нам сказали, что есть.
Подождав 10 минут, мы зашли. Увидев нас, администратор начала говорить опять, что мест нет, хотя мы уже забронировали стол. Но т.к. мы забронировали, администратору пришлось нас провести к столу с явным недовольством!
Мы присели и готовы были сделать заказ, но минут 20 к нам никто не подходил. Пришлось самим искать персонал! Подошли к администратору и попросили принять заказ, на что она нам ответила: «Вы не одни, видите? Ждите, а если не хотите, тогда до свидания!»
Как это вообще понимать? В такой кризис вы должны дорожить каждым клиентом, а не относиться так, как будто мы пришли к вам домой! Ужасное место!
Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.