Нет претензий к работе официантов и администрации «Закольцово-Люкс», но свадебный декор не понравился Оставить отзыв

Здравствуйте! 27.08.2021 праздновали свадьбу в кафе Закольцово, в большом белом зале.
Хочу сказать спасибо работе официантов и администратору Марии, к вашей работе претензий нет!)
Обязательное условие - декор и кондитерские изделия заведения.
В процессе подготовки свадьбы, мы встречались с декоратором и практически каждая наша встреча всегда переносилась. У нас была выездная регистрация и была заказана подушечка из живых цветов для колец. в момент самой регистрации, подходя к столику где лежали наши кольца, я вижу, что стоит коробочка от наших колец, а не подушечка за которую мы заплатили. Никто даже не предупредил, что её не будет, но деньги за неё уплачены.
Оформление Президиума молодых - если честно , я когда увидела композицию из живых цветов подумала, что это композиция из искусственных, фото я прикрепляю, на нём можно увидеть как и в каком состоянии цветы и как оформлено.
Торт- мы заказали порционный, верхушка была тортиком, и 50 капкейков.
Мы договаривались, что тортик украсят красиво нашими живыми цветами, которые нам подарили, их было предостаточно, для выбора, а не просто впихнуть голову розы и всё, как это видно на фото.
Начинка тортика -клубничная (так и договаривались), но вот капкейки должны были быть с начинкой рафаэло и баунти. Все капкейки были с клубникой.. Торт оплачен, за все начинки.

Когда я написала, что торт был не такой как мы заказывали, в голосовом сообщении девушка ответила, что начинки баунти нет вообще.

Хоть в этот день, ничего не могло испортить нам настроение, но такие моменты оставили плохое впечатление о заведении.

100 % больше никакие праздники там отмечать не будем.

Спасибо!