К показу фильмов претензий не имею. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Перед показом под сидениями можно наблюдать мусор, оставленный зрителями предыдущего сеанса. Гардероб или отсутствует, или по какой-то причине (по крайней мере в зимнее время года) не работает. Поэтому раздеваться и одеваться приходится прямо в зале. Сегодня столкнулась с очень неприятным моментом. Сотрудница кинотеатра (явно давно одевшаяся и готовая покинуть свое опостылевшее рабочее место) позволила себе такую фразу, когда я уже застегивала пояс куртки: «Девушка, я, между прочим, вас жду». Наверное, по ее логике, одеваться я должна на улице? Как говорится, осадочек остался.
А обслуживание в кафе «Чаплин» и вовсе требует отдельного отзыва и оценки. Около года назад пришлось ждать там заказа около 40-60 минут. В итоге принесли не то, что было заказано.