Столкнулась с хамским обслуживанием в магазине Colin's

Хочу написать отзыв о магазине Colin’s ,находящегося по адресу ТЦ Грин..Часто приобретаю одежду этого бренда.Одежда качественная, много интересных моделей и всегда вежливые и отзывчивые консультанты и продавцы.26.12.21 г.приобрела рубашку, понравилась и к тому же по хорошей цене,как раз проходят акции перед новогодними праздниками.В первый день,когда одела,обнаружила на обоих рукавах,что разошлись швы.и уже 27.12.21 вечером поехала в магазин оформить возврат ,т.к, брак на лицо.Девушка продавец при мне проверила все рубашки данной модели,находящиеся в торговом зале и заявила,что никакой это не брак, и похоже,что рубашку я порвала сама...Затем пошла обслуживать других клиентов, которые подошли позже нас, а мне сказала гулять по залу и ждать пока решиться вопрос.В итоге мне все-таки дали оформить заявление на возврат.Первый раз столкнулась с таким хамским обслуживанием в данной сети магазинов.А ведь ценник там далеко не низкий.Такие продавцы,как конкретная девушка могут только испортить репутацию магазину.Хотела поменять рубашку,но в итоге с испорченным настроением просто ушла((в магазин и дальше буду продолжать ходить,т.к. повторюсь,что вещи качественные и красивые.но осадочек остался..фото прилагается.такие швы на двух рукавах.

Одежда — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Дарина Симонова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Анна Анна
28 декабря 2021 в 11:06
Извините, а когда покупали,Вы ее не мерили?? Просто интересно. Такие вещи сложно не заметить..
Дарина Симонова
28 декабря 2021 в 11:19 ответ Анна Анна
Анна, Здравствуйте.мерила конечно.не заметила,т.к. никогда с такими проблемами в магазине не сталкивалась.непрошитые швы это больше проблема рынков.заметила только когда сидела на работе (
Дарина Симонова
28 декабря 2021 в 11:17
Здравствуйте.мерила конечно.не заметила,т.к. никогда с такими проблемами в магазине не сталкивалась.непрошитые швы это больше проблема рынков.заметила только когда сидела на работе (
Анна Анна
28 декабря 2021 в 11:53 ответ Дарина Симонова
Дарина, печально.. но с другой стороны,вы же не через месяц пришли) и рубашка это не та одежда,в которой (например)) на корпоратив сходил-в магазин отнёс))
Ну главное возврат оформили и всё разрешилось. И да, с такими ценами можно быть лояльнее к клиенту)
Дарина Симонова
28 декабря 2021 в 12:17 ответ Анна Анна
Анна, сам магазин на самом деле не заслуживает такой низкой оценки, которую я поставила.Еще день назад я бы поставила 5 из 5.Это скорее исключение из правил.Хочется,чтобы администрация отнеслась внимательно к конкретному случаю и конкретному продавцу