Гостя не пустили в клуб NIRVANA из-за прошлого конфликта Оставить отзыв

При входе в заведение, одного человека с нашей компании отказались пропускать объясняя это тем, что он в чёрном списке. Я решила выяснить почему и позвала администратора. Оказалось, что у этого администратора когда-то был личный конфликт, который никак не относится к отдыху в данном заведении и его работе. Хотелось бы видеть более профессиональный подход к работе, а не «пока я не услышу извинений, не пройдёшь, я так хочу». Можно понять, если гость не адекватно себя повёл, но такое отношение администратора к посетителям далеко от приветливого, особенно разговор на повышенном тоне.