Нормальная контора. Брал у них бук в 2008. Был самый большой выбор в наличии среди всех фирм города (как сейчас не знаю, может и правда испортились). Но оставили положительные впечатления. Кстати, продавцы тоже нормальные, не лезли с вопросами «что подсказать» и «чем помочь», зато стоило оторвать глаза от витрины, парень сразу сказал «что заинтересовало» (меня это раздражает, а что надо я сам спрошу), хоть до этого момента я думал что он вообще не видит меня в упор :) А вот девушка там ничего работала, это точно, приходил просто поглазеть :) Сейчас, вроде, она на Ленина у Авроры в офисе сидит. Вот про гарантию точно ничего сказать не могу — не сталкивался, но думаю, по гарантии в любой конторе отфутболить будут пытаться.