Ultratech Оставить отзыв

Спасибо фирме за науку, за бесценный опыт! Мне муж 8 марта сделал подарок — компьютер. Купили в широко разрекламированной фирме, хотя конкурент находится от нашего дома в двух шагах. Нет, мы приехали на Московский! Радости моей не было предела. Установили и подключили через 3 дня. В первый день все было хорошо. День второй принес радостей поменьше — обнаружила, что в компьютер загружены фильмы, клипы, мультфильмы. Неприятно понимать, что ты сам купил секонд-хенд по цене новой техники.

Дальше веселее — мой подарок начал зависать. Винду переустановили. Несколько раз за неделю! Вызвали специалиста. Спросил, где купили. Долго смеялся. 21 марта сдали в ремонт в магазин. 14 рабочих дней о чем-нибудь говорит? Забудьте! В начале апреля начали звонить в сервисный центр. Внимание! Отвечают: «Ваш „системник“ к нам поступил 31 марта. И вообще там нужно менять оперативку, а ее нет в наличии».

11 апреля поставила мужу ультиматум — или требуй деньги, или новый (не б/у) системник. С пресловутым господином Павлом с Белобородова 2 сошлись на написании заявления о замене «системника» на новый. 17 апреля звонок — «приезжайте, забирайте, ваш системный блок из ремонта». Результат тестирования в течение 96 часов — неполадок не выявлено! Про наше заявление о замене забыли напрочь. И надолго. Три недели назад возобновила попытки узнать хоть что-нибудь о судьбе этого заявления. Сегодня, 13 июня, утром буду опять звонить, слушать околесицу о том, что заявление послали повторно в Минск (в третий раз). И конца этой эпопеи не видать. Комп так и зависает, когда устанет — отключается (каждые 15 минут), когда пожелает поработать, тогда и загрузится. Не пожелает — ну что поделаешь — сиди, как дура без подарка! Сегодня загрузился с двенадцатого раза. Надо думать, что каждый такой покупатель как мы имеет родственников, друзей и знакомых. Вряд ли кто-то захочет купить за свои же денежки головную боль.

Еще раз спасибо за то, что своей работой приучаете людей покупать книги, такие как «Закон о защите прав потребителей». Весьма познавательно! Вам хватит аргументов? А то у меня еще про сотрудников есть что сказать. Да ладно, сами разберетесь.