Выражает благодарность компании «ЕвроКлимат» Оставить отзыв

Обратился в эту компанию по поводу обслуживания и ремонта кондиционера, который покупался и устанавливался другой фирмой, нынче уже не существующей. Почему в ЕвроКлимат? Потому что имел уже с ними опыт установки кондиционеров на даче, и очень жалею, что с этим своим первым кондиционером я в тот момент про них ничего не знал.
Так вот. Сейчас, зимой, в режиме обогрева при выставленной температуре 23 градуса кондиционер с трудом нагревал основное помещение только до 19 градусов, а в соседней комнате температура держалась на два градуса ниже, и даже на самой высокой скорости работы вентилятора ситуацию не удавалось исправить. Ну и расход электричества был несравнимо выше, чем прошлой зимой.
Во-первых, меня выслушали. Это в нерабочее время и про чужой кондиционер. Во-вторых, меня не учили и не рассказывали про регулярное обслуживание, просто обрисовали возможные проблемы и способы их устранения. В-третьих, оперативно приехали и провели обслуживание кондиционера как первый шаг. Вымыли и вытрясли тонны грязи. А больше ничего и не понадобилось. Потребление электроэнергии снизилось за неделю в среднем примерно на 40%, кондиционер сейчас на малых оборотах бесшумно абсолютно спокойно прогревает две комнаты до одинаковой температуры.
Я доволен! И я очень рад, что на рынке есть такие ребята, которым не всё равно. Не всё равно, что у них написано на сайте и на сколько эта информация актуальна. Не всё равно, что-то кто-то имеет проблемы с оборудованием, купленным не у них. Это ребята, которые умеют разговаривать с клиентом: что менеджеры, что монтажники. И похоже, своё дело они знают и любят. Уровень сервиса, я бы сказал, настолько высок, что это абсолютно не вписывается в привычные реалии. Начинается всё с сайта, продолжается по телефону и заканчивается на объекте брендированными автомобилями, опрятным внешним видом, быстрой и чистой работой.

От всей души хочу вам, команде Евроклимата, сказать огромное спасибо! Очень ценю ваш подход и отношение. Желаю вам таких же адекватных, как вы, клиентов.

Кондиционеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.