Дизайнер ушла на обед, не выслушав клиента

Центр оперативной полиграфии «Печатный цех» Все отзывы Печатный цех 6 декабря 2016 в 14:22

Нужно было напечатать рекламный стенд. Администратор сказала, что надо идти к дизайнеру, но у дизайнера оказался обед, она толком не выслушала, хлопнула дверью и ушла на обед… Никакой заинтересованности в заказе. Теперь в этот копицентр ни ногой.

Копицентры и типографии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Дмитрий Тт

Спасибо автору

27 отзывов, 130 место в рейтинге

4 комментария

kopirych 2

6 декабря 2016 в 09:53

Благодарим за критику, мы ценим мнение каждого клиента.
Мы стараемся, чтобы ни один наш клиент не остался без внимания. Для этого в нашей компании мы упразднили общий обеденный перерыв и сделали его скользящим.
В данной ситуации у дизайнера действительно был обеденный перерыв. Клиенту была предложена работа с менеджером, обладающим многолетним дизайнерским опытом. Был получен отказ. Присесть и подождать дизайнера в течении 15 мин клиент также отказался.
Ещё раз приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Дмитрий Тт

6 декабря 2016 в 19:31 ответ kopirych

kopirych, работа с менеджером была предложена, после того как убежала дизайнер, к которой менеджер изначально и отправила.

Наталия Загорская 2

6 декабря 2016 в 20:43

А нам повезло. Мы заказывали буклеты и флаеры. Все сделали качественно и в срок. Ребята Молодцы!

Владимир Saviolking 1

6 декабря 2016 в 23:02

Скорее всего дизайнер на окладе))