Нужно было напечатать рекламный стенд. Администратор сказала, что надо идти к дизайнеру, но у дизайнера оказался обед, она толком не выслушала, хлопнула дверью и ушла на обед… Никакой заинтересованности в заказе. Теперь в этот копицентр ни ногой.
Благодарим за критику, мы ценим мнение каждого клиента. Мы стараемся, чтобы ни один наш клиент не остался без внимания. Для этого в нашей компании мы упразднили общий обеденный перерыв и сделали его скользящим. В данной ситуации у дизайнера действительно был обеденный перерыв. Клиенту была предложена работа с менеджером, обладающим многолетним дизайнерским опытом. Был получен отказ. Присесть и подождать дизайнера в течении 15 мин клиент также отказался. Ещё раз приносим наши извинения за доставленные неудобства.