Я не знаю, смогу ли я своим отзывом изменить ситуацию, но написать я должна! Сразу оговорюсь, что по магазинам хожу довольно редко, в «Белите» бываю тоже нечасто. Сразу хочу отметить, что и ассортимент, и само оформление товара заслуживает наивысших похвал, нет тех убогих упаковок и невзрачного пластика! Но сказать я хочу не об этом.
На днях захожу в магазин на Фрунзе, парковок нет, неудобно, но да нам не привыкать! Два продавца, три покупателя на весь магазин. Я прошла по всему магазину; где стоит нужный мне товар, понятия не имею. Мне никто не мешает, хотя профессионал должен определять покупателя с порога!
Ловлю за полу халата продавца, спрашиваю. Работа мысли отражается на лице, потом неуверенный взмах на рядом стоящую витрину. Начали разбираться, вроде то, что мне нужно, но нет ещё одного продукта, без которого имеющееся средство применять нельзя!
Еду в магазин на Советской. Магазин пустой, продавцы копаются с коробками. Опять на меня никто не обращает внимания. Нахожу мне необходимое уже гораздо быстрее, но в этом магазине линейка товара уже немного другая, может, другая серия и цена отличается, но опять нет того, без чего обойтись невозможно. Обращаюсь к продавцу, пытаюсь получить ответы на мои вопросы и задаю совершенно глупый в этом случае вопрос: «Как Вы продаёте товар, когда использовать его нельзя?!» И получаю совершенно замечательный ответ: «А что покупают, то и продаю!» Я-то по своей глупости хотела натолкнуть продавца на мысль, что нужно заказать, взять мой телефон, исправить положение! Такое впечатление, что товар идёт за три моря! А может, мы опять спускаемся в пучину дефицита и за покупателя не нужно бороться и обслужит он себя сам, и найдёт, и не побеспокоит работников, главной задачей которых товар охранять да макулатуру сдать?!
Не смогу поставить никакую оценку [вырезано редактором], так как не всё в «Белите» плохо, ужасно только с персоналом на местах. Да, и чека, как такового, у меня тоже не может быть, так как тратить деньги было не на что!
Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.