«Нельзя так неуважительно относиться к своим клиентам» — в «Острове чистоты» проигнорировали заказ

Магазин-дискаунтер «Остров чистоты» Отзывы о магазине-дискаунтере «Остров чистоты» Остров чистоты 15 апреля 2020 в 14:24

Заказ 660942 от 8.04.2020 - не доставлен. Заказ 668973 от 12.04.2020 - тот же результат. Компания не отвечает ни на звонки, ни на письма, ни на смс, ни одного звонка с объяснением или извинением. Нельзя так неуважительно относиться к своим клиентам, их времени, а , как результат,- к своему делу и репутации.

Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id68023

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

5 комментариев

Soroka 3

15 апреля 2020 в 20:39

Аналогично подвели с доставкой. Последний раз,потому как больше не воспользуюсь их "услугами".

Петр Белаш 3

15 апреля 2020 в 21:37

1.66 рубля??? Вы серьезно??? У них доставка если я не ошибаюсь от 15-20 рублей. Может вам еще коробок спичек доставить???

id35399 6

15 апреля 2020 в 21:44 ответ Петр Белаш

Петр, так это же только 1 пункт, там ещё есть. даже на скрине видно

Елена Шитилова 5

16 апреля 2020 в 07:50

Да, меня тоже подвели, ждала несколько дней, потом просто сняла свой заказ, пошла и купила все в другом магазине. Для чего анонсировать ту услугу, которую не готовы выполнить????

Мария Ковалёва 3

16 апреля 2020 в 14:33

это не случайность, это система) в последний раз сделала заказ, и тишина. ну автоматическое письмо пришло и всё. выбранный интервал уже как бэ закончился. дозвониться к ним невозможно, в онлайн-чат они не отвечают. так мне в итоге позвонили через двое суток) уже купила всё, что было нужно, сама. больше всего бесит, что никто не может перезвонить сразу после оформления заказа и сказать: вот, дескать, загруженность большая, привезём только через два дня, будете ждать? а то сиди и думай, привезут или нет, и когда...