«В отделе доставки и установки трубку предпочитают не брать» — после взаимодействия с компанией «Немецкий стандарт» остались не лучшие впечатления Оставить отзыв

Обращался к ним за установкой входной двери.
В первую очередь не понравилось взаимодействие с компанией. Дверь чуть ли не пришлось самому себе продавать, вытягивая из менеджеров предложения и варианты. В назначенный день установки бригада опоздала на 2 часа и за эти 2 часа я выяснил, что личный менеджер, который отмечен в договоре ничего на самом деле не знает о проекте, а в отделе доставки и установки трубку вообще предпочитают не брать, да и в целом ответ такой: сиди и жди, хотя день и время они предложили сами.
Во время установки выяснилось, что никто мои пожелания по поводу установки бригаде не передавал, пришлось заново чуть ли не выбивать требование, чтобы просто оставили старую дверь.
Наконец после установки, когда уже расписался и все ушли, пролетом ниже на площадке обнаружил 2 мешка мусора, которые видимо нужно вывозить мне самому, и меня об этом даже не предупредили, догадайся мол сам чьё это, а уже на улице возле подъезда обнаружил валяющуюся коробку от моей двери и это при том, что на сайте у них написано, что весь мусор уберут.

Так в целом дверь хорошая, но это, в первую очередь, заслуга производителя, а данная компания мне оказывала услуги по доставке и установки, и вот во всех моментах взаимодействия есть недовольство и в целом не очень приятный осадок, хотя дверь была куплена одна из самых дорогих и денег за установку отдано прилично, от того и такая низкая оценка.

Купить двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.