Сами двери рекомендует, но есть нюансы

Двери приобрел в Полоцке по адресу ул. Гоголя, 20/42 (возле Полоцкого рынка и универмага) + установка (привезли и установили в срок). Далее началось веселье. Выяснилось, что полотно двери плохо прилегает к коробу, и все запахи с лестничной площадки тянет в квартиру. Позвонил продавцу, она прислала установщика. Он поменял один контур уплотнения и уехал, а сквозняки остались!

Далее приехал директор дилерской конторы, где я купил двери (после звонка ему он про меня забыл на две недели), и пытался убедить, что щель между уплотнением двери, — это нормально и проблем он не видит. Заново забыв про меня ещё на неделю, после очередного звонка ему (я интересовался, где находится книга замечаний и предложений) дал телефон представителя фирмы «ЮНИ Двери» по устранению дефектов Михаила Абрамчика.

Представитель приехал точно в срок и в удобное для меня время, в течение получаса поменял уплотнительные контуры на нужные и устранил ряд дефектов, которые я не заметил (дилер и его установщики не смогли это сделать за месяц), был вежлив и приятен в общении. За это ему огромное спасибо!

Итог: плюсы — качество двери, шумоизоляция, дизайн, надёжность, специалисты «ЮНИ Двери», цена; минусы: директор дилерского центра, сервис у дилера, ужасные установщики от дилера и не предложили утепление коробки двери. Сами двери рекомендую.

Купить двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id31551
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Павел Зайцев
11 апреля 2017 в 09:51
Уважаемый id31551,добрый день! Благодарим за Ваш отзыв.
От лица всей копании приносим извинения за обслуживание дилерского центра. С дилерским центром проведена разъяснительная беседа, а также сделаем все возможное, чтобы не допустить подобную ситуацию.
Будем рады на дальнейшее сотрудничество! Спасибо.