Заказал в НПП ЮНИ шесть дверей, и что из этого получилось Оставить отзыв

Перед Новым годом заказал шесть дверей, экошпон, серия «Амати». Двери изготовили и привезли точно в срок, день в день, как обещали в магазине («Энергия»). Через неделю приехали установщики, всё установили за полдня. Довольно быстро и ловко (разве что чек не дали и договор на установку так и не заключили).

Скажу сразу: по самим дверям претензий нет. Сделаны на вид качественно, сколов-брака нет, цветовая гамма равномерна и соответствует выбранной. Жирные пятна на стёклах отмываются отлично. А вот про наличники и доборы подобного сказать не могу. То там, то сям (см. фото) встречаются мелкие царапинки и просто непонятные белые пятна. В принципе, это некритично и сильно в глаза не бросается. Но как-то не очень приятно! К тому же, как оказалось, в некоторых случаях эти телескопические наличники практически не держатся: стоит опереться рукой — и вся конструкция с грохотом падает на пол. Мастера сказали, что нужно дополнительно фиксировать их на силикон или ещё каким-нибудь способом.

Итак, в первый же день эксплуатации к вечеру в двух дверях заклинило замки и двери перестали закрываться. Сразу позвонил установщикам: мол, ребята, проблемы. Они вернулись через четыре недели (!), разобрали замки, сказали: «Брак дверной защёлки, отправляйтесь менять в магазин». Отвёз в магазин. Ждал в течение пяти дней — привезли новые защёлки. Установил их уже сам, чтобы ещё месяц не ждать мастеров по установке.

Прошёл месяц. Стала «колом» ещё одна дверь. Причина аналогична. Самостоятельно снял защёлку, отвёз в магазин. Через десять дней (!) позвонили и сказали: «Приходите забирайте». Вот такие дела.

Я, конечно, понимаю, что в данном случае виноват производитель / поставщик фурнитуры. Однако можно же иметь подменный фонд этих защёлок в магазине и менять клиентам их по первому требованию, не заставляя ждать пять, а то и десять дней до момента замены!

Буду ли покупать продукцию ЮНИ в будущем? Да, буду. Благо, ценовая политика фирмы перекрывает имеющиеся недостатки. Однако хочется посоветовать руководству иметь в штате своих собственных установщиков, которые будут более оперативно реагировать на возникшие проблемы, а также иметь на магазинах подменный фонд используемой фурнитуры.

Общая оценка: 4- или 3+ (vitebsk.biz не даёт ставить «дробные» оценки).

9

Купить двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.