В «НПП ЮНИ» купили новые двери, но установка расстроила

Решили заменить дверь и обратились в НПП «Юни». Изначально все было хорошо: спасибо Наталье за обслуживание в магазине в Билево. Дверь обещали привезти в течение 20 рабочих дней, но привезли намного раньше. Демонтаж старой двери и установку новой доверили все той же организации, только с другим названием – «ДК Компания». Вот здесь и была наша ошибка. После того, как дверь уже была установлена и рабочие от нас уехали, отвалилась одна часть наличника. Я созвонился с организацией – пообещали приехать в течение нескольких дней. В итоге приехали только через неделю, и то после того, как я раза 2 или 3 еще им перезвонил. Приехали и переделали. Лучше бы и не переделывали. После их «устранения» крупного дефекта появились дефекты мелкие, в виде царапин. Хорошо, что нашелся карандаш по дереву для таких целей – царапины замаскировались, вроде не видно. Но НПП «Юни» нас очень огорчили!!

А я когда-то их в некоторых отзывах еще и защищал! Теперь данную организацию не рекомендую, и обращаться больше сюда не буду!

Dzianis
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Павел Зайцев
3 января 2018 в 13:39
Доброго дня! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли Вы данную ситуацию с представителями «ДК компании»? Указали ли на обнаруженные царапины?
Павел Зайцев
3 января 2018 в 14:04
И ещё хотелось бы отметить данную фразу: «Демонтаж старой двери и установку новой доверили все той же организации, только с другим названием – «ДК Компания». Компании совершенно разные. Это не наш филиал, это фирма-партнёр, которую мы рекомендуем. Поэтому справедливым будет вопрос: к нашей продукции и нашим услугам были ли замечания? Если нет, то как представитель компании считаю отзыв не совсем корректным. Так как «ДК» и «НПП ЮНИ» — разные организации.