Почему после разговора с хозяйкой компании отказались от заказа Оставить отзыв

Сказать, что я в шоке от этой «организации» — это ничего не сказать. Итак, судите сами, начну по порядку. Выбирала фирму, которая поставит окна в строящийся торговый комплекс. Поскольку речь шла не о трёх окнах, а о большой партии, хотела поговорить непосредственно с директором о сроках и о цене. Ну что, друзья, готовы? Вот вам мой диалог.

Звоню, здороваюсь, прошу к телефону директора предприятия. Томным, озлобленным голосом у меня спрашивают, по какому вопросу. Говорю: «По вопросу поставки вашей продукции». На что слышу просто ошеломляющий ответ: «Хм, поставка продукции. Ещё чего, директора захотела! Больше ничего не хочешь? Слышишь, не звони сюда!» — после чего барышня на другом конце провода положила трубку.

Я, конечно, немного оторопела. Имею приличный опыт в торговле и в переговорах, всякое бывало, но такое хамство я повстречала впервые! Ладно, думаю, может уборщица какая подняла, может шутки там такие, может, за рекламщика надоедливого меня приняли. Перезваниваю. Пытаюсь выяснить, с кем я разговариваю. Представляюсь сама. Меня начинают передразнивать! Посылать с элементами мата! Говорят, мол, чё ты хочешь, вот у нас вакансия пильщика есть, пойдёшь? Нет, так отвали. Мол, время моё драгоценное не занимай. И всё в таком роде...

Самое интересное, как потом выяснилось, разговаривала я действительно с директором (!), точнее, с «хозяйкой» (как представилась сама дама). И бог с тем, что такого понятия не существует в хозяйственных правоотношениях. Впрочем, о каких правоотношениях я рассуждаю, когда на меня вылили такой «компот» из хамства, тыкания, неадекватности и отсутствия каких-либо признаков нормального восприятия реальности?

В общем, извините меня, друзья, за такой долгий сказ. Но таким было трудно не поделиться! Ведь от руководителя зависит и качество выпускаемой продукции, и настроение в коллективе, и, как результат, ваше удовлетворение или его отсутствие от товара и выполненных работ. А какая продукция может быть с такой «хозяйкой»… Ой, даже представлять не хочется :)

Желаю удачи в выборе добросовестных производителей!

Купить двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.