Заказ принимали, а воду не привозили

Заказываем воду уже больше года. Не один раз было так, что заказ принимали, а воду просто не привозили. На вопрос «Почему?» ничего внятного ни разу не было отвечено. Ответ был такой: «Не знаем, чего курьер ничего не сказал, что воду не доставил, будем разбираться».

Сегодня очередной раз воду мы не получили. Курьер позвонил на телефон, я был в подъезде и сказал, что через пару минут буду дома. Но ни через пару минут, ни через 5, 10, 15 минут никто в домофон не звонил. Перезвонив ему на мобильный, был получен потрясающий ответ: «Я ждал и звонил. — Куда — непонятно, ни одного звонка не было. — Но уже уехал, берите бутылку (пустую, для обмена на бутылку с водой) и приезжайте за водой сами, я в городе». То есть я должен был ездить за ним и ловить его по дворам, чтоб забрать воду. Правильно, а зачем курьеру особо напрягаться, нам же вода нужна, а не ему.

Очень жаль, даже не хочется больше звонить и заказывать у вас воду, «Вита»! Хотя ваш курьер так и сказал: «Ну и не заказывайте!»

Доставка воды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Константин
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Аноним #8e0
30 сентября 2014 в 09:26
Поражает, что ВИТА с радостью теряет своих постоянных заказчиков! Сегодня отказали в доставке воды, мотивируя тем, что водители считают место доставки дальним( ранее привозили без проблем, район Лучеса).Предложили вместо одной бутыли 19 литров заказать две. По их мнению, это должно каким-то образом успокоить водителей. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Хотя, в условиях конкуренции такое поведение ВИТЫ даст преимущества другим доставкам.