За два года «Вита» не внесла данные клиента Оставить отзыв

Пользовались услугами данной организации достаточно долго. Заказывали воду домой и в офис. К качеству воды нет никаких вопросов, к пунктуальности водителей также. В общем, если бы не одно «но», то работали бы с ними по сей день.

Что же произошло. В один прекрасный день позвонили нам их конкуренты, предложили свои услуги. Цены и условия оказались теми же. Девушка-менеджер была очень вежливой и доброжелательной, каким-то образом всё-таки уговорила попробовать их воду с ценой на 1 000 рублей меньше, чем у «Виты».

Через две недели звонили повторно, спрашивали, понравилась ли вода, не закончилась ли ещё, в общем, напоминали о себе.

Когда пришло время заказывать воду, решил позвонить всё-таки им. Когда они подняли трубку, им не нужно было говорить, кто я, по каким адресам, какое количество и на какой промежуток времени я хочу заказать воду — у них уже всё было в базе.

А что у «Виты»? Каждый раз по звонку нужно было говорить телефон, адрес, время, количество и так далее. Почему за 2 года они даже не записали мои данные?

Что в итоге: «Вита» — надёжный поставщик отличной воды, который, к сожалению, по уровню (не качеству) обслуживания остался где-то в начале 2000-х.