После химчистки в «Лотосе» фурнитура изуродована

Химчистки и прачечные «Лотос» Все отзывы Лотос 24 декабря 2018 в 14:04

12 декабря 2018 года в приемный пункт №7 Объединение Лотос по адресу: г. Витебск, ул. Космонавтов,14 сдала пальто зимнее. Материал изделия - полиэстер, подкладка - био-пух, фурнитура по передней полочке- шесть заклепок диаметром 2 см без дефектов. 21 декабря 2018 года получила пальто.Фурнитура изуродована, облезла краска.Внешний вид изделия полностью испорчен.При приемке изделия не словом не обмолвились о возможности таких повреждений.На вопрос что это и как так вышло предложили закрасить матовые черные пуговицы маникюрным лаком.Причем сказали, что это у них в порядке вещей. Изделие требует замены фурнитуры,виноватых нет. Один вопрос зачем вы берете вещь не предупредив владельца о последствиях,зачем сидят приемщики и куда они смотрят!? Вы принимаете вещь и несете за нее ответственность. Если такие ситуации случаются не проще ли предупредить владельца и избежать жалоб. Ужасное обслуживание и отношение к чужим вещам. Ну как говорится жалобную книгу никто не отменял. Цена услуги 20 рублей.Получить свои деньги назад отдельная история, про возмещение ущерба вообще молчу. Мой совет - осматривайте свою вещь не отходя от кассы и сразу составляйте претензию. Чек к сожалению забирают при получении, но остались бирки,которые пришивают в химчистке с номером договора.Фото публикую.

Химчистки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id53285

Спасибо автору

1 отзыв, 8231 место в рейтинге

2 комментария

Елена Лин 1

24 декабря 2018 в 20:31

Я, как-то в Лотос сдала дублёнку с пропиткой. Получила без пропитки, матовую. И шов на полочке сел. Да так, что перед оказался намного короче спинки. Пришлось продать за копейки. окупила только химчистку. Почему не предупредили, что с дублёнкой может такое произойти?

id53285

25 декабря 2018 в 17:00

Самое обидное, что им все сходит с рук.