К «Древу знаний» остались вопросы по окончанию курсов

Сын заканчивал курсы фотографов. По образовательному процессу вопросов нет. Но как «спонсор», оплачивающий учёбу, хочу отметить два организационных нюанса.

  1. Нигде не было озвучено, что в стоимость обучения не входит оплата фотостудии для организации учебного процесса.
  2. За отдельную плату было изготовлено удостоверение о прохождении обучения, которое организаторы умудрились распечатать «вверх ногами».

Попытка озвучить эти проблемы на сайте организации успехом не увенчались — отрицательный отзыв просто не опубликовали. Для обмена бракованного удостоверения необходимо пройти через оформление дополнительного заявления и т.д, т.к. просто признать свой «косяк» организаторам курсов, по их словам, не позволяет законодательство.

Курсы и обучение — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id5803
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
drevoznaniy
25 мая 2018 в 16:16

Здравствуйте, мы помним данную неприятную ситуацию. Очень жаль, что при изготовлении свидетельства для вашего сына проявилась такая погрешность.

При обнаружении какой-либо ошибки при изготовлении свидетельства либо сертификата, писать заявление не требуется, эти документы меняются по просьбе учащегося и высылаются ему на домашний адрес.

По заявлению происходит только замена справки об обучении, поскольку она является бланком строгой отчетности и именно ее заменить иначе не позволяет законодательство.
Если бы Ваш сын обратился в наш центр, после получения свидетельства, возможно ситуация разрешилась проще и не вышло бы той неприятной беседы нашего сотрудника с Вами, поскольку общались Вы очень эмоционально, с использованием лишних слов, которые оскорбили нашего сотрудника, сразу не удалось выяснить, какой именно документ необходимо заменить вашему сыну. После проведенного разбирательства была произведена замена свидетельства.
Что касается аренды фотостудии, то учащиеся делали это самостоятельно, по собственному желанию. Ваш сын мог отказаться от участия в аренде и пройти обучение без дополнительных расходов.

Приносим свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию, и надеемся, что полученные на занятиях знания пригодятся Вашему сыну и порадуют Вас.