Здравствуйте! Хотел бы рассказать о курсах «Лидер» в нашем городе (Витебск), а точнее, именно о работе консультантов. Итак, начнём.
Захожу на сайт, нахожу нужные курсы, цена написана — 190 рублей. Пытаюсь уточнить у консультанта, сколько по времени будут проходить курсы, и уточняю цену. Оказывается, цена на данные курсы — 207 рублей. Ну ладно, извинились, не исправили, бывает. Точное время обучения мне сказать не могли. Идём дальше.
Я соглашаюсь, мне говорят, что нужно внести предоплату и дают номер ЕРИП. Я иду в банк платить. Ввожу данные, а меня нет в базе. Звоню консультанту, проверяем данные, оказывается, не тот номер, дали другой — оплатил.
Также на курсы записывал свою жену, её номер дали правильно, но через ЕРИП её нет в базе. Опять звоню, мне говорят: «Попробуйте положить деньги сразу на счёт» и дают реквизиты счёта. Я отстоял в очереди в банк, кассир также не мог найти фамилию в базе, перевели просто на счёт, данный мне. Причём за эту услугу сняли комиссию. Мелочь, но неприятно.
Позвонил уточнить, пришёл ли аванс за наше обучение. Мне ответили, что пока ничего не видно, но раз вы положили деньги и указали фамилию, то всё будет хорошо, и мне должны за пару дней позвонить и напомнить о курсах.
Подняли нервы, хотел узнать номер руководителя, которому можно пожаловаться. Номер мне не дали, сказали написать отзыв на сайте в раздел «Отзывы». Пришёл домой, успокоился и не стал ничего писать. Подошла дата курсов, никакого звонка не было. Решил сам уточнить, куда и когда мне приходить. Оказалось, что наши курсы перенесли на 22 июля. Вопрос: откуда я должен был об этом узнать?
В общем, это и заставило написать отзыв на сайт, но прошло уже три дня, а отзыв на сайте не появился. Но всё-таки сегодня позвонили и сказали наконец-то о переносе курсов. Отзывы на сайте только положительные.
Вывод: если такая же работа преподавателей будет, как менеджеров и консультантов, то не знаю, стоит ли обращаться в такую компанию.
Курсы и обучение — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.