Почему появилось покраснение и слезотечение?

Здравствуйте, Ирина. Возможно, описанные признаки являются симптомами заболеваний блефарит или мейбомит. Лечение в этом случае проводится антибактериальными глазными мазями (например, «Флоксал»). Это предположение.

В любом случае, в вашей ситуации правильным решением будет обратиться на осмотр к врачу-офтальмологу, чтобы он установил точный диагноз и назначил лечение.