Здравствуйте!
Подскажите, никогда не приходилось сталкиваться с международными договорами.
В прикреплённом файле договор виден.
По факту Продавец отгрузил товар со своего склада еще 20 мая 2020 года, покупатель в сентябре 2020 прислали своего рода «претензию» к качеству товара, это было отправленного на электронную почту с подписью тема «претензия» и приложением фото товара.
Перевозчика нанимал Покупатель, а это значит, что все риски переходят на перевозчика с момента передачи товара.
Расскажите: чем руководствоваться, куда смотреть? Какие сроки на предъявление претензии к качеству товара? и Стоит ли вообще брать во внимание подобного рода претензию?
Здравствуйте, Евгения!
Договором предусмотрено, что применимым правом является законодательство Республики Беларусь. Значит, вам необходимо руководствоваться гражданским законодательством, в частности гражданским кодексом и положением о приемке товара по количеству и качеству.
Вы имеете право никак не реагировать на претензию, либо ответить на неё, либо указать, каким требованиям должна отвечать претензия в таком случае.
В рамках «вопрос-ответ» довольно затруднительно дать вам развернутый ответ, поскольку необходимо изучить и договор, и претензию, что требует дополнительного времени.
Можете записаться на консультацию для более детального рассмотрения вашего вопроса.