Спустя полтора года после приобретения кухни покупатель выявил недочеты. Что делать?

Ольга
11 февраля 2021 в 11:48

Защита прав потребителей.

Здравствуйте! 1,5 года назад была сделана кухня на заказ, сразу были выявлены недостатки и устранены, сделана скидка, и заказчик претензий не имел (письменно оформлен). Жалуется опять на недостаток (петли надо регулировать). Имеет ли она права вернуть кухню?

Куракова Мария Александровна
11 февраля 2021 в 12:42
Задать вопрос специалисту

Здравствуйте, Ольга!

Для ответа на вопрос нужно смотреть заключённый между вами договор. Определяли ли вы договором гарантийные случаи, указывали ли о распространении гарантии на комплектующие.

Кроме того, для ответа на вопрос необходимо также ознакомиться с перечнем устраненных ранее недостатков.

Контакты специалиста:
Адрес: пр-т Фрунзе, 81/24, офис 2 Телефон: +375 (29) 899-07-64 Все контакты