Можно ли вернуть деньги?

Николай
17 января 2015 в 15:29
Доброго времени суток. Я столкнулся с проблемой по поводу покупки ноутбука (конечно, может, я не по адресу обращаюсь, но всё же подскажите, если можете).
Купил с девушкой ноутбук (в кредит) и через 2 недели он сломался. Его приняли по гарантии в сервисный центр и подтвердили, что поломка не по нашей вине. Ноутбук держат уже более, чем месяц, а если быть точнее, то месяц и 8 дней).
Недавно я звонил в магазин и сказал, что хочу вернуть деньги, но мне сказали, что ноутбук был отдан в ремонт и по закону я могу вернуть только этот ноутбук, когда его починят. Но я не хочу ноутбук, который был в ремонте, отработав только 2 недели и новый не хочу, ведь там может быть такая же поломка, но потом мне уже скажут, что виноват в поломке я.
Так вот, суть вопроса: могу ли я требовать возврата денег за данный ноутбук или придётся пользоваться этим? Тем более, такой простой больше месяца. За простой уже требовать ничего не хочу, просто хочу вернуть деньги. И так уже столько нервов потратил на это. Заранее огромное спасибо!
Рябушко Олеся Витальевна
19 января 2015 в 11:37
В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей при продаже товара ненадлежащего качества Вы можете требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, — на момент вынесения судом решения.
Ваши требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы должны быть поданы продавцу в письменном виде.
Комментирование отключено.
2 комментария
Аноним
19 января 2015 в 15:10
Спасибо большое. Подскажите ещё, пожалуйста, как правильно оформить мои требования на бумаге?
legalposition
19 января 2015 в 16:21 ответ Аноним
Данное требование составляется в произвольном порядке. Если у Вас возникают трудности с составлением данного документа, то Вы можете непосредственно обратиться к адвокату за юридической помощью.