Здравствуйте. У меня вопрос: осенью потекли швы в квартире, замазали их спустя шесть месяцев, в результате на стенах плесень. Обои пришли в негодность, оплачивать все материалы по замене будет ЖРЭТ, а вот ремонт мне не хочется, чтобы делали из домоуправления (смущает качество их работ).
Вопрос: могу ли я заключить договор с компанией, занимающейся ремонтом квартир? И как правильно сделать, чтобы мне вернули деньги за услуги сторонней организации? Спасибо.
Здравствуйте, Наталья.
Вы можете воспользоваться услугами другой организации. ЖРЭТу Вы должны представить документы, подтверждающие понесённые расходы и заявить свои требования о возмещении имущественного вреда. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований Вы можете обратиться в суд.
Кроме того, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителя жилищно-коммунальных услуг, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом.
За юридической помощью Вы можете обратиться к адвокатам нашего бюро.